Voici toutes les informations sur le Magasin de roues Mobilityurban Lille - Magasin Vente réparation trottinette électrique qui ce trouve au 5 Rue Georges Maertens, 59800 Lille (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Réparation rapide et efficace
Super sympa travail au top et rapide malgré tout le travail qu il a . Les prix sont très correct je recommande !! Ma joyor s10 fonctionne très bien maintenant 😁
Venu pour un Check up de la trot suite à une chute, le tech(fort aimable) a pris en charge de suite. Quelques tours de clef 6 pans plus tard et un rapide essai, c’était réglé… Certains en auraient profité pour engager des réparations fantaisistes… Soulagé de constater qu’il existe encore des gens impliqués…et honnêtes. Bravo !
Excellent accueil, excellente prestation. Alors qu’un concurrent M.T. à Roubaix n’avait même pas pris la peine de regarder ou d’allumer ma trottinette et l’avait déclarée fichue, vous avez porté l’attention nécessaire, proposé une solution de réparation et un devis, promettant de me rappeler pour confirmer. Ce que vous avez fait. J’ai récupéré ma trottinette en état de marche rapidement et pour un prix très raisonnable (pièces et main d’œuvre). J’ai pu bénéficier de conseils précieux. Je recommande vivement mobilityurban -lille !
Très gentil très rapide tarif abordable je recommande fort
Suite à une crevaison, mon conjoint s'y est rendu dans l'après-midi et a pu récupérer sa trotinette avant 18h. Nous a vraiment sauvé la mise car pas d'autres moyens de locomotion pour se rendre au travail, super boulot, nous recommandons fortement !
Super efficace et très pro ! Merci
Service excellent, merci Thomas 🔴⚪️
Expertise et service client parfait. Les réparations ont été effectuées rapidement, sans rendez vous, avec une expertise parfaite et un coût très abordable.
Je suis passé aujourd’hui pour changer mes deux pneus crevés et les remplacer par des pneus plein, le monsieur qui m’a reçu était très sympa et pro et a pu s’occuper de ma trottinette très rapidement. Merci à lui et je recommande fortement ce magasin !
Je suis arrivé à 11h et le vendeur m'a accueilli avec beaucoup de bienveillance. J'ai expliqué l'urgence de mon besoin de changement de pneu et il a tout fait pour le réparer au plus tôt malgré le flux. Un service impeccable et une réparation au poil. Rien à redire. Je conseille vivement d'y aller. Note cependant, il est impossible de les joindres en passant par le site internet hors mail. Mais ils répondent dans la journée.
Très serviable, à l'écoute. J'ai bien fait d'avoir écouter les avis précédents.
Super accueille du professionnel sur place. J'ai déposé ma trottinette au 12h00 pour une crevaison, réparé et prête pour 16h30 avec en bonus une petite réparation sur ma sonnette. Je recommande fortement cette boutique ! En tout cas, je reviendrais !!!
Superbe adresse pour les réparations et achat
Par où commencer ?! Je possède une Ninebot G30 Max EII, c'est à dire un modèle très courant. Mon contrôleur était HS à cause d'une mauvaise manip de ma part. Je suis allé chez eux pour un remplacement sur leur conseille d'un changement de controleur (carte mère). Sauf qu'il ne l'avait pas en stock (et ne l'avait jamais eu car dernière version, qui date de presque 1 an). Je l'achète par mes propres moyens sur internet au prix de 100€ et un montage a été fait par Mobility Urban. Un montage qui a prit 3 semaines, et qui n'a rien résolu... Sauf qu'entre temps je suis aller à un autre endroit qui m'ont confirmé que le nouveau controleur avait été monté à l'envers et a abimé le reste des composants (problèmes de tension). Ce qui m'a value 100€ de pièce et 25€ de main d'oeuvre dans le vide. Le vendeur fait preuve de mauvaise fois en disant qu'il n'y a aucune preuve que le soucis vient de lui ... Alors que c'est lui qui a essayé la trottinette... Qui roulait A L'ENVERS !!!!!! Résultat le siège ne répond pas à mes appels, ni à mes mails, le technicien se dédouane de toute responsabilité et m'a manqué de respect quand je suis venu lui exposer le problème d'une prestation foireuse et non professionnelle. A FUIR ! SAV inexistant, non compétent ... Aucune réponse à ce jour, aucune solution trouvée mis à part un rachat de pièce de mon côté ... De l'argent et du temps de perdu inutilement à cause d'un manque de professionnalisme et de bonne foie.
Réponse :
Bonjour Anthony, par ou commencer. Vous tenter de débrider votre machine et planter le controleur. après que vous ayez négocier des tarifs, On accepte de vous aider mais nous n'avons pas la pièce en stock. Vous ramener une pièce que nous acceptons de monter alors que nous n'en connaissons pas la provenance. Aussi toute réparation avec des pièces extérieure ne peut être garantie. Vosu réglez 35€. Vous nous signalez ensuite que nous aurions fait une erreur de montage. On vous propose alors de nous la ramener pour qu'on puisse le constater et le cas échéant le corriger mais vous refuser. Nous ne savons intervenir a distance. aussi notre offre tient toujours.
Une équipe consciencieuse, efficace et rapide. Merci à Thomas pour les réparations arrangeantes du « quotidien» 😉
Réponse :
Merci Valentin !
Je suis venu par pur hasard, car ma trottinette freinée plus et beaucoup d'autres problèmes. En 5 min tout était réglé avec le sourir et beaucoup de conseils d'entretiens ! Encore merci pour votre professionnalisme !
Réponse :
Merci Arthur
Super ! Suite à un accident, je me suis fait aidé et conseille pour les réparations !
Très bon accueil, je suis tombé sur des personnes compétentes, bon conseil et super dispo pour vous aider .. Je recommende ce magasin qui est top!!
Je vous remercie pour la réparation de ma trottinette électrique, le travail est parfait
Accueil chaleureux, généreux, et a l’écoute de ces clients, je recommande très fortement !
Réponse :
Merci à vous pour votre confiance
Je mets un 5 étoiles au vu du service via message ce fut réactif(question sur un produit> >réponse détaillée du conseiller en à peine 3h réponse claire et précise....et au vu des autres avis inutile de répéter sauf mauvaise surprise.... affaire à suivre 😉
Réponse :
Merci Frédéric!
Venu simplement changer ma roue avant, ma trottinette est ressortie comme neuve, incroyable ! :D
Merci à Marvin pour son accueil et son professionnalisme incroyable. Il est très compétent et à l’écoute du besoin du client. Souriant et chaleureux, il m’a directement renseigné et apporté son aide. Merci encore Marvin. Je vous recommande ce magasin avec son service client impeccable. A bientôt
Réponse :
Merci. Je pense que votre message était pour l’équipe de Lyon je leur transmets.
Venu à l’improviste pour un dépannage. Prise en charge immédiate et avec le sourire ! Réparation impeccable et tarif très avantageux. Je recommande +++
Rapide, efficace !
Réponse :
On vous remercie pour ce message
Achat d’une nami klima, livraison rapide (5/6 jours) personnels accueillant et au top
Réponse :
Merci Lucas
Personnel agréable et disponible très vite ! Très bonne qualité prix. J'y retournerai sans soucis. Je vous le recommande
Réponse :
Merci Julie
Personnels très aimables et très professionnel. Je recommande pour la maintenance de vos trottinettes.
Réponse :
Merci Moussa
Service parfait et personnel agréable
Réponse :
Merci Oscar
Vendeur très sympathique
Réponse :
Merci Aurélien!
Personnel à l’écoute et très efficace. Je recommande 👍
Réponse :
Merci Cyprien!
Prestation rapide et efficace de vrais professionnels
Réponse :
Merci pour cet avis!
Vendeur hyper pro et serviable. Merci !
Réponse :
Merci Kevin
Je recommande fortement !!! ( pour les réparations il font leurs possible si il ne peuvent pas ce n’est pas de leur faute mais la faute du fournisseur et des règles qu’ils on appliquer pour certaines chose )
Réponse :
Merci Jezz, c’est gentil dàvoir remarque qu’on fait tout ce qu’on peut mais uniquement si les conditions nous permettent de faire une réparation satisfaisante et sans risque pour le client.
Experience formidable!!!!Habitant en Belgique, je ne me suis pas rendue en boutique. J'ai utilisé le chat pour communiquer avec la boutique de Lille. Même après l'heure de fermeture de leur boutique, ils vous répondent dans les 2 minutes! Il y avait un petit bug sur le site....résolu en moins d'une demi-heure...aujourd'hui, quand j'ai voulu passer la commande, la livraison estimée sur leur site était le 20 septembre, soit 12 jours plus tard...je leur ai demandé si il était possible de recevoir mon achat plus rapidement...réponse : AUCUN problème, si vous passez la commande avant 13H00. On vous l'envoie aujourd'hui! Leur service à la clientèle est topissime! 100 % satisfaite. N'hésitez pas à les contacter, pour une expérience incroyable!
Réponse :
Merci beaucoup
Très gentille vraiment qualité de travaille impeccable 👌🏾 rien a dire conseillé fortement
Réponse :
MerciArmand
je suis déjà allez deux fois pour repartions réglages roue arrière et réglage de frein le personnel est compétant dans leurs domaine urbanmoblity lille aspire la confiance et connais bien leur métier je recommande urbanmobilty je note 5 étoiles
Réponse :
Merci David
Reparation de mon pneu arriere Impeccable De très bons conseils Super sympa Tarif très correct
Ils viennent vers vous dès que vous rentrez dans le magasin il vous demande qu’est-ce qu’elle a la trottinette comme problème et si c’est un foutu problème j’essaye de faire au mieux pour le réparer. Ça fait déjà deux ou trois fois que j’étais de voir nickel chrome je vous recommande tout ce que vous avez des trottinettes électriques. Je précise d’y aller chez eux.
Réponse :
Merci de nous avoir laisser cet avis.
Très bonne expérience ! J’y suis allée pour un problème que je pensais grave avec ma trottinette , il s’agissait au final d’un problème de vis et le technicien a résolu le pb gratuitement en prenant en plus dans son stock de vis. De plus le technicien était très aimable et appliqué ! Je recommande les yeux fermés !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis
Service au top, je recommande à 1000% les yeux fermés. De très bon conseil, le meilleur sur Lille
Réponse :
Merci Tiphaine
Excellent service, efficace et contact très agréable, je recommande sans hésitation. S’est très bien occupé de ma Dualtron Eagle Pro, elle roule impeccable ! Merci
Réponse :
Merci Damien, ravis que vous ayez apprécié nos services.
Le mec est grave sympa et sérieux je vous conseil
Je suis déçu 3 fois que je suis allé chez eux pour remplacer mon pneu original qui a tenu 1 ans ils me l'ont remplacé 3 fois le pneu qui on une duré de vie d'une petit semaine à peine même pour le pneus renforcé . À l'avenir, j'irai ailleurs.
Réponse :
Bonjour Ilias, je ne trouve pas de dossier à votre nom. nous sommes désolés et surpris par votre expérience nous vous invitons à nous en dire plus à [email protected] afin que nous puissions comprendre ce qui s’est pass et améliorer nos services.
Très professionnel et rapide
Réponse :
Merci
Service propre et rapide Et personnel accueillant et de bon conseil
Réponse :
🙏
Au top, magasin arrangeant qui comprends nos besoins spécifiques et qui sait y répondre rapidement! Je recommande vivement
Réponse :
Merci Pierre
Simple, efficace, rapide et raisonnable niveau budget ! Et une équipe sympa !
Réponse :
MerciRaphaël !
J'ai été très bien accueilli, par une personne compétente, qui a pris son temps pour écouter mes critères et m'a conseillé au mieux... Je conseillerai cette enseigne !
Réponse :
Merci beaucoup Bernard. On vous souhaite bonne route!
J'ai acheté une trottinette sur Dunkerque il y a eu une défaillance je suis allé chez mobility urban à Lille ils me l'ont réparé gratuitement ils sont professionnels et très gentil avec un grand choix dans le magasin je vous le conseille fortement
J'ai déposé ma trottinette électrique pour un changement de pneu et chambre à air et franchement je suis pas déçu. Je recommande
Je suis passé au magasin dans la journée pour changer la chambre à air de ma xiaomi 10 pouce, le personnel très accueillant, à l’écoute ; meilleur rapport qualité/prix sur lille. Ma trottinette était prête dans la journée encore merci à vous 🙂
Magasin et personnel au top ! Au contraire à d'autres boutique sur Lille qui facture le bonjour on m'a serré toutes les vices sur une trotinette qui n'a pas été acheté chez eux et tout cela m'a coûté un merci 😊
J'ai trouvé dans cette boutique un personnel très accueillant. Les diverses réparations que j'ai du effectuer sur ma trottinette électrique ont toujours été effectuées avec rapidité et sérieux. Leurs tarifs sont compétitifs, je recommande sans hésiter leurs services (même si vous n'avez pas acheté votre véhicule électrique chez eux)
J'y suis allé pour changer le pneu et la chambre à air de ma dualtron mini intervention rapide et soigné de plus il m'a fait une ristourne sur le prix de la main d'oeuvre 🙂 personnel sympa je recommande ce magasin.
Simple, rapide, efficace... Et très bon tarifs!!! Savoir faire, professionnalisme, et de très bon conseil.... Merci à votre équipe, nous avons enfin trouvé de vrais professionnels !!!! Un grand M.E.R.C.I.
Un travail professionnel 👌
Changement chambre à air + pneu, nettoyage de la trottinette en bonus. Super service et accueil, prestation très rapide et de loin le meilleur rapport qualité/prix.
Efficace, rapidité, magnifico
J'ai eu besoin d'une réparation sur ma trottinette, j'ai récupérer ma trot en moins de 24h, vendeur très agréable et vraiment très abordable pour le prix en comparaison à d'autres enseignes (moins de 50 euros pour la réparation avec le remplacement de la pièce) Il y a en plus beaucoup de choix d'accessoire à bas prix et très utiles Je recommande fort
Réponse :
Merci Swanny pour votre retour :)
J'ai été prise en charge rapidement, c'est la deuxième fois que je viens et je suis satisfaite 😊
Réponse :
Merci pour votre avis Cassandra :)
Équipe sympathique
Réponse :
Merci pour votre avis Pascal
Le meilleur magasin de trottinette de Lille en terme de professionnalisme. Rien à dire, très compréhensif et très pro !
Réponse :
Merci Louis pour votre super avis, au plaisir de vous revoir pour vous aider :)
Le personnel y est très patient et très arrangeant. On les sent impliqués et ça fait plaisir.
Réponse :
Merci pour votre avis :)
C'est le spécialiste qui faut pour sa trottinette. Un problème et il résout tout.
Réponse :
Merci Laurent pour votre avis
Accueil et service de qualité, la référence sur Lille pour les trottinettes électriques.
Réponse :
Merci Thomas pour votre avis
Personel très agréable, service impeccable, prix abordable je recommande vivement. Merci pour la réparation de mon accélérateur.
Réponse :
Merci pour votre recommandation :)
Super accueil dans le magasin, ma trottinette été réparée avec une grande efficacité je les remercie ( en moins de 20min )
Réponse :
Avec plaisir :) Nous faisons le maximum pour être efficace
Trottinette déposer pour une crevaison à l’arrière (coter moteur)fini en 10 minutes .je recommande
Réponse :
Merci pour votre avis :)
Venu pour une réparation (changement de roue), le vendeur/réparateur a très bien su me conseiller et ne m'a pas caché lorsqu'il a remarqué que le problème était plus important que je ne le pensais. Tarif raisonnable et surtout une réparation en un temps record (trottinette laissée vers 11h et sms m'indiquant qu'elle était prête aux alentours de midi). De plus, il a également totalement nettoyé le véhicule et a même arrangé un problème de désaxage du guidon (encore merci pour tout ça !). Bref, ce n'est jamais agréable de devoir faire des dépenses imprévues pour une réparation, mais si c'est à refaire à l'avenir je reviendrais sans hésiter chez MOBILITYURBAN. Je sais qu'ils prendront soin de ma trottinette et que la prestation est rapide et à un prix honnête. Je recommande mille fois !
Réponse :
Merci pour votre super avis Emmanuel
Conseil prix rapidité, rien à redire
Réponse :
Merci Brigitte
Service au top, rapide et aimable, je recommande. Merci
Réponse :
Merci Fiona pour votre avis :)
Au top ! Un super accueil et un service de qualité !
Réponse :
Un accueil toujours avec le sourire :) Au plaisir de vous revoir
Personne très accueillante, service rapide et efficace! Rien à dire, je recommande
Réponse :
Merci pour votre avis Alix
Vendeur super sympa à Lille , il a débloquer ma Trotinette électrique que j’ai acheter via un site autre et il m’a donné des conseils super utiles . J’y retournerai pour mon entretien. Très beau geste 👍
Réponse :
Merci Beaucoup pour votre message. A bientôt
Meilleur magasin de réparation de trottinette sur Lille, Services faits par des passionnés pour un prix tout à fait honnête.
Réponse :
Merci Victor
Très rapide, parfait rien a dire je recommande
Réponse :
Merci pour votre avis :)
Je mets 5 étoiles et +++ ! Je vous les conseilles pour toute réparation de trottinette, travaille propre et soigné !
Réponse :
Merci beaucoup!
Je suis passé y’a quelques jours pour un pneu crevé, je suis ressorti avec l’autre pneu regonflé, le frein tendu, moins de jeu dans le guidon et la trottinette nettoyer.. tout ça pendant que je suis allé me chercher un kfc… je recommande fortement !
Réponse :
Merci Nathan!
Reçu par Maxime et Thomas, réparation en 2h.. très gentille et accueillant et qui on fait du super beau travail, je recommande +++
Réponse :
Merci Estelle pour votre recommandation :)
Travail rapide et de qualités, personnel très agréable, je recommande a 100%!!
Réponse :
Merci Maxime pour votre avis :)
Super accueil dans un magasin staffé par des pros en plein centre ville de Lille ! Réparation de trot électrique, gonflage, changement de roues, entretient, vente de trot', gyropodes et equipements. Vous trouverez votre bonheur
Réponse :
Merci Alexis
De passage à Lille, merci pour l’essai de la v8 ! Bel accueil magasin moderne et vendeur très agréable. Les lillois sont supers ☺️ je recommande à 💯
Réponse :
Merci Françoise pour votre enthousiasme
Je recommande, venue sur le temps du midi pour une réparation sur ma trottinette électrique ! Parfait ! Je reviendrais !
Réponse :
Merci Camille!
Personnel très accueillant et arrangeant ! Merci encore !
Réponse :
Merci Alissa
Je recommande professionnels et compréhensifs je suis revenue après une première réparation et ils ne m’ont rien fait payer, trot comme neuve
Réponse :
Merci Marie.
Top et vendeur top
Réponse :
Merci pour votre avis :)
MOBILITY URBAN Lille : Le meilleur URBAN RIDE in Lille , France and all the world
Réponse :
Merci, toujours un plaisir d'aider :)
Super boutique, très serviables, ils nous ont bien depannés!
Réponse :
Merci Perrine :)
Toujours présent en cas de problème et de bons conseils ! Je recommande
Réponse :
Merci Théo! C’est un plaisir
Venu de Valenciennes pour faire réparer ma trottinette (crevaison sur roue motorisée) c'était fait en même pas une heure. L'accueil était très bien, la réparation impeccable et le prix raisonnable. Vivement l'ouverture d'un Mobilityurban à Valenciennes !
Réponse :
Merci Geoffrey pour votre visite et pour votre avis.
Parfait. Je suis venue pour un changement de lumière de feu arrière sur ma trottinette, moins d'1h après c'était fait, très efficace ! Prix très correct
Réponse :
Merci Maris
Réparation ultra rapide d'une crevaison et avec un conseil pertinent de changement de pneumatique. Entre le pneu d'origine et le pneu proposé, il y a une vraie différence ! Je reviendrai au besoin.
Réponse :
Bonjour Damien, avec plaisir. À bientôt et merci pour votre avis !
Très bon établissements,très bon conseiller,très commerçant,très bon choix services a la clientèle top vraiment. A conseiller
Réponse :
Merci pour cet avis. on est ravi que vous ayez été satisfait
Un accueil super. Des vendeurs qui vous conseil très bien et travail vite. Franchement je recommande.
Réponse :
Merci Christophe, On apprécie que vous ayez pris le temps de nous laisser cet avis
Vendeurs super sympas et de bons conseils dans le choix de la trottinette. Font également l'entretien et la réparation sur place. Excellente adresse
Réponse :
MerciRomu!
Accueil super. Serviable et service super rapide. A recommander.
Réponse :
Merci beaucoup Sylvie pour votre avis
Trot achetée en octobre. Très bien reçu. Possibilité d'essayer la trot. Réponse par mail rapide et très bien conseillé. Au top. Je recommande
Réponse :
Merci Laurent :)
Je suis allée faire réparer ma trottinette un midi et ça a été fait dans l’heure. Franchement au top un grand merci !
Réponse :
Merci pour votre avis :)
Super sympa ! Rapide, efficace ! Je recommande
Réponse :
Merci :)
Ambiance glacial t'appelle bonjour les tarifs pas du tout attractif.
Réponse :
Bonjour, pourtant nous avons les tarifs les plus attractifs du marché. Nous faisons les réparations au prix juste... Nous espérons toutefois que vous avez trouvé votre bonheur ailleurs :)
Je recommande ! Je suis venue pour une crevaison de trottinette. Le changement à été faite très rapidement ! Merci beaucoup
Réponse :
Merci pour votre avis :)
Service rapide est efficace sans aucun problème , réparateur super sympa !! 👌🏻prix correct je recommande à 100%
Réponse :
Merci Matthieu pour votre avis :)
Réparation express roue arrière de ma trottinette avec le sourire. Je recommande !
Réponse :
Merci Lionel
J'ai amené ma trottinette M365 pour un remplacement de lumière sur garde-boue arrière. La réparation s'est très bien passée et en prime le patron m'a proposé de resserrer gratuitement un élément du guidon pour plus de stabilité. Je trouve cette attitude très professionnelle et les prix appliqués sont très corrects. Je recommande à 💯 % !!
Réponse :
Merci Maria
Un excellent service ! Ça fait plaisir. Le vendeur est super accueillant et professionnel. Ses conseils sont précieux et la satisfaction du client, sa priorité.
Réponse :
Merci Franck de votre soutien
J'ai fait réparer une trottinette Xiaomi m365 qui avait un problème de jeu et un feu cassé, non seulement la répartition a été faite rapidement et a réglé des soucis que je n'avais pas vu,l'enseigne a plein de pièces de rechange limitant ainsi les attentes. Très bon rapport qualité-prix, le personnel est aimable souriant et professionnels.
Réponse :
Merci Nabil de votre soutien
Je suis venu en pensant devoir laisser ma roue et le pneu, que j'avais préalablement acheté, pendant plusieurs jours. Et contre toute attente le changement n'a pris que 5 minutes et m'a coûté moins cher que dans d'autres magasins. Je recommande les yeux fermés.
Réponse :
Merci Alexandre
Expertise et relation client au top, Thomas a été de super conseil pour l'achat de ma Gyroroue. Au delà du conseil client classique, j'ai eu droit à des petits tips pour m'améliorer dans la pratique de ce sport nouveau pour moi. Chapeau (de roue)! Je recommande vivement.
Réponse :
Merci Damien
Je recommande ! Ne pouvant pas quitter mon outil de travaille trop longtemps, le vendeur m'a sauver et a remplacer mon pneu dans l'heure. Très rapide ! Merci
Réponse :
Merci pour votre soutien
Bonjour, Petite boutique de passionné, 2 personnes très accueillantes, Merci pour vos conseilles et votre aide. Je recommande si vous avez besoin d'aide avec votre Xiaomi comme moi.
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Prestation rapide, efficace
Réponse :
Merci Ryad
Je cherchais des conseils de pro pour acheter une trottinette qui correspondait réellement à mes attentes . Le vendeur de Mobilityurban m'a proposé une sélection de plusieurs modèles répondant à mes critères. Après une mois d'utilisation, je suis 100% satisfait de mon achat. Merci @Thomas pour l'accueil et les conseils. Je recommande l'enseigne
Réponse :
Merci Antoine
Très bon accueil et bon conseil. Je recommande
Réponse :
Merci Virgile
Un pro du conseil et de l’entretien, disponible et à l’écoute du client. Je recommande!
Réponse :
Merci Alexis
on me l'a recommandé et j'ai pas été déçu! très pro et sympa
Réponse :
Merci Laurent
Un magasin et un personnel de confiance. Toujours dans les temps et à la hauteur des attentes.
Réponse :
Merci pour votre avis Meghane
au top ! personnel agréable souriant et toujours là pour aider et rendre service ! je reviendrai avec grand plaisir
Réponse :
Merci pour votre avis Paul 🙂
Super accueil, très réactif, rapide et efficace , je recommande à 100%
Réponse :
Merci pour votre note Cheyenne 🙂
Achat d’une Xiaomi Pro 2 Accueil excellent et personne à l’écoute 😀
Réponse :
Merci Paul pour votre avis. Un plaisir d'avoir pu vous aider
Après une balade de 50km avec une NAMI. Je prévoyait chez vous de faire la purge d'un de mes freins, n'ayant pas le matériel sur moi. L' on m'a bien fait comprendre que vous ne faisiez pas ce genre de service Domage.
Réponse :
Bonjour, nous réparons uniquement les machines des marques et modèles que nous distribuons ou dont les pièces sont compatibles ce n'est pas le cas pour les NAMI.C’est le moyen pour nous de garantir notre travail et notre expertise. C'est un peu comme si vous mettiez un 2étoile à une pizzeria parce qu'ils ne proposent pas de crêpes. .
Mauvais vendeur, pas commercial
Réponse :
Bonjour, une concordance de signes nous indique que votre post est lié à une action en cours dans l’unique but de nous nuire Nous signalons votre post.
Je venais pour un simple changement de roue arrière (pleine sur mini 4 pro). La première était déformée donc retour magasin deux jours après. La seconde s'est fissurée deux semaines après. Il a fallut négocier pour la prise sous garantie. Il me restitue la trottinette sans avoir régler les freins en me disant qu'elle ne freinée pas avant. Il s'avère qu'il avait mal remis le cable de frein. Le SAV du magasin est vraiment médiocre. Le technicien est très désagréable et en plus de ça il est mauvais. Je déconseille fortement ce magasin. Privilégier les grosses enseignes comme Boulanger ou le SAV est excellent.
J'ai appelé pour une crevaison il me l'ont fait le jour même rapide efficace vraiment top
Réponse :
Bonjour Pierre, merci pour cet avis. Un plaisir d'avoir été efficace
Je suis venu pour changer à levier de frein sur une trottinette xiaomi et la réparation a été effectuée avec succès, montage très propre très rapide et magasin. Super accueillant très professionnel
Réponse :
Merci pour votre avis :)
Un conseiller sympa et patient. Les essais sont possibles. Je conseille
Réponse :
Merci Bertoux pour votre avis. toujours un plaisir de conseiller au mieux nos clients !
Pas trop envie de vendre a ce que je vois ,bon bin du coup vais ailleurs ,bin avant de savoir si le produits me convient ou pas ,il faudrait déjà que l on ait eu,une conversation la pas un mot de votre part a peine bonjour ,je suis rester à côté des trotinette Mi pas une question de votre part pour savoir si ça m'intéresserait,vous m avez complètement ignorer allez bonne continuation
Réponse :
Bonjour Stephane, désolée que vous ayez eu cette impression. Ceci dit il est vrai que nous avons pour politique de ne pas chercher à vous vendre un produit qui ne vous conviendrez pas, ou qui ne nous paraît pas adapté. Comme vous verrez sur les autres avis, notre équipe est plutôt très appréciée pour ses conseils et son accompagnement. Nous espérons que lors d’une prochaine visite nous pourrons vous donner une meilleure impression.
Entreprise sérieuse et rapide je recommande
Réponse :
Merci Vanessa
Super accueil et de très bon renseignements sur tout, je le conseil 👍👍👍👍👍
Réponse :
Merci pour votre avis Johan
Très bon accueil et service pour la réparation d'une trottinette. Je recommande ce magasin.
Réponse :
Merci Anne pour votre avis :)
De vrais professionnels
Réponse :
Merci Jamal pour votre avis
Accueil moyen. A mon passage, un employé m'a plus ou moins envoyé paître en me disant que mon modèle de trotinette n'était pas pris en charge alors qu'il s'agit d'une Ninebot ES2
Réponse :
Bonjour Pedro, nous sommes désolés, nous savons que c'est parfois difficile à entendre mais nous ne pouvons réparer que des modèles et des marques pour lesquels nous avons des pièces . Ce n'est pas le cas pour la Ninebot E2 ou ES4. Nous commercialisons et avons les pièces pour la Ninebot MAG G30, mais le système de distribution de Ninebot ne nous permet pas d'obtenir les pièces pour ces modèles là. Les pièces n'ont aucune compatibilité d'un modèle à l'autre. Nous vous invitons à vous retourner vers votre vendeur pour soit faire jouer la garantie de 2 ans, soit obtenir les pièces hors garantie. Je vous assure que si nous pouvions le faire on le ferait avec plaisir, nous n'avons pas d'intérêt a refusé un travail qu'on saurait faire. Mais on ne peut pas accepter un travail qu'on ne pourra pas faire de manière satisfaisante. Bonne fin de journée.
Service rendu gratuitement pour mes frein accueil chaleureux je repasserai à chaque petit soucis merci beaucoup !
Réponse :
Merci pour votre avis :)
Nickel, parce qu'il persévère pour la satisfaction de ses clients... même nouveau. Quelqu'un de vraiment déterminé. Quand je suis venu avec des roues de Trottinette de Cross (des pneus de petites moto), 1 semaine avant, j'ai fait plusieurs centres de réparation moto qui m'ont tous dit... On ne fait pas pour cette taille, c'est trop petit pour nous, ça ne rentrera pas dans la machine). je suis arrivé avec mes roues et mes pneus et mes chambres à air a Mobilityurban... et malgré qu'il ne vends pas ce type de modèle. il a relevé le défi immédiatement, j'ai même pas attendu longtemps, il s'est mis au travail tout de suite et Il a osé tout changer à l'ancienne... il a retiré les anciens Pneus et mis les nouveaux... SANS MACHINE... et ceci sans abimer les nouvelles chambres à air sachant que les pneus sont cerclés par des anneaux en ferrailles Franchement... BRAVO !!!!! et 1000 Merci !!!!
Réponse :
Merci pour votre avis José :)
Magasin au top, bien accueilli, un très bon service 👏🏾
Réponse :
Merci Fatou, c'est un plaisir.
Excellent, patron très sympa, ont posés deux pneus pleins sur ma Xiaomi: niquel 👌👏
Réponse :
Merci Quentin pour votre avis ! :)
Service au top, je suis venu de Belgique pour faire réparer ma trot : rapide et efficace je recommande
Réponse :
Merci Mathieu pour votre enthousiasme.
Vendeur très à l'écoute du client et très clair dans ses conseils. Une très belle boutique, je recommande.
Réponse :
Merci beaucoup pour cet avis.
J’ai été reçu par Thomas. De très bons conseils et très pro. Il m’a refilé des bons plans (sorties, reseaux…). Ca fait plaisir de trouver encore de bons vendeurs. C’est rare de nos jours
Réponse :
Merci Jonathan, on s'y efforce
Sympa, accueillant et honnête !!! Je suis venu pour changer le controleur de ma Speedway 5. J'ai fait une demande de devis qui a été respecté alors qu'il a dû passer beaucoup plus de temps que prévu dessus. Il ne trouvais pas la pièce mais il m'a envoyé un lien afin que je puisse effectuer l'achat ailleurs, ce qui est très sympa de sa part. Il n'a pas eu de chance car nous avons reçu un contrôleur avec des fils de couleur différents de celui d'origine ce qui lui a rendu la tâche beaucoup plus ardue.. Changement des freins en semi-hydraulique également effectué avec succès. Donc me voilà sur ma super Speedway 5 de nouveau en état pour rouler sous le soleil 😁. Merci à toi et à bientôt pour la révision !! Je recommande 😉
Réponse :
Merci Maxime, Ca fait plaisir quand nos effort sont reconnus.
Je suis allé pour changer mon pneu avant de trottinette électrique. Prise en charge direct, rapide et un très bon accueil. Je recommande fortement ce magasin !
Réponse :
Merci de votre recommandation Clovis. prenez soin de vous.
Rapide, Sérieux et très pro! Je recommande fortement si vous rencontrez un problème avec votre trottinette.
Réponse :
Merci Gauthier pour cet avis et cette recommandation.
Toujours bien accueilli, j'ai toujours eu les réponses à mes questions. Encore merci d'avoir sauvé mon garde boue de ma Xiaomi
Réponse :
Merci François
Bon conseil
Réponse :
Merci :)
Je suis venu de Belgique jusqu'à lille pour faire réparer ma trotinette électrique , il a changé mes roues en une demi-heure ,vraiment bien, je le recommande.
Réponse :
On vous remercie d’être venu jusqu’à nous! Et on est ravis d’avoir pu vous aider.
J'avais un soucis avec ma dualtron news car j'ai casser la clé btr dans le boulon pour deserer la demis jante personne ne pouvais me le faire je suis allez ah mobilityurban ah Lille mec. Super agréable il ah tout tenter sans relâche et il en et venue ah bout au final je recommande fortement encore un grand merci ah toi pour ton professionnalisme encore merci et grosse forces ah toi
Réponse :
Merci pour votre message. On n'hésite pas à aider un trotteur ou un wheeler en galère.
Excellent vendeur, bonne communication, je recommande fortement, que ce soit pour achat ou réparation très rapidement et efficace
Réponse :
Merci pour ce message et cette recommandation
Service de réparation instantané, on m'a proposé différentes options, expliqué ce qui n'allait pas, service au top, je recommande
Réponse :
Merci, nous sommes ravis que vous aurez apprécié nos services
Très bon site. A recommander !!!
Réponse :
Merci 🙏
Bon accueil, très professionnel je vous recommande ce magasin pour vos réparations de trottinettes sans se ruiner
Réponse :
Merci TESS, ravi que vous soyez satisfaite de nos services.
Cher MOBILITY URBAN… Je suis dans l’expectative et m’interroge sur le bien-fondé de ma commande (n°016576) La trottinette que j’ai acheté sur votre site Internet est indiquée en « disponible ». Vous précisez une réception sous 24 à 48 heures, avec une remise au plus tard le 15 avril 2022. Formidable ! Sauf que nous sommes le 17 avril, que le site du transporteur (GLS) précise que le colis ne lui a pas encore été remis et que le tracking reste par conséquent impossible ! Logique ! Ai-je bien fait de commander chez vous ou est-ce une erreur du transporteur ? Très cordialement M.MOLMY
Réponse :
Bonjour Maryan, votre commande a été remise à GLS jeudi dernier et est actuellement dans un camion, il ne nous est donc plus possible de l’annuler avant qu’elle ne soit chez vous. La méprise vient de notre erreur, nous n’avons pas renseigné le bon numéro de suivi dans votre commande car finalement elle est partie depuis un autre dépôt. Nous vous faisons parvenir le bon Tracking par mail. Nous sommes désolés pour ce retard, le vendredi saint et le lundi férié n’ont pas été anticipé par le système. Vous serez livré mercredi. N’hésitez jamais à nous contacter en cas de souci, nous sommes une petite entreprise humaine (et donc faillible toutes nos excuses à nouveau), mais comme vous le voyez on répond toujours même les jours fériés.
Excellente boutique, personnel très pro et toujours la pour rendre service je recommande indispensable pour effectuer des réparation autant que l'entretien courant de votre trottinette électrique
Réponse :
Merci Jordan, ça fait plaisir.
Au top ! Le vendeur a été très gentil. Ma trotinette Xiaomi a été réparée en quelques minutes ! Un grand merci. Je recommande !
Réponse :
Merci pour ce témoignage!
Service rapide et de qualité ! Très gentil et professionnel ! Je recommande !
Réponse :
Merci Floriane, c’est un plaisir.
Super magasin, Thomas est de bon conseil. L'avantage d'avoir un interlocuteur à proximité.
Réponse :
Merci pour votre avis Jerome :)
Superbes conseilles Très satisfaite des services Le vendeur prend le temps d’examiner en détails la trottinette Très bon rapport qualité prix
Réponse :
Merci Pauline pour votre avis :)
Accueil très moyen...
Réponse :
Bonjour Christopher, Voila une notation bien surprenante. N'hésitez pas a contacter notre service client a [email protected] si vous n'avez pas été pleinement satisfait.
Je suis venu pour remplacer ma chambre à air, cela a été fait sur les champ, ils m'ont en plus réglé quelques détails à ma trotinette la rendant plus sécurisante ! Je recommande !
Réponse :
Merci Paul pour votre avis :)
Rapide et efficace
Réponse :
Merci pour votre avis
Très bien reçu il mon très bien renseigné et on bien réparer ma trotinette électronique merci a vous
Réponse :
Merci Sonia pour votre avis :)
Bonjour très satisfait de la rapidité de mon dépannage et de votre accueil grand merci
Réponse :
Merci Charly pour votre avis, au plaisir de vous revoir
Je m’y suis rendu pour faire remplacer une chambre à air, vraiment très satisfait, personnel à l’écoute, travail rapide et propre. Je recommande vivement pour réparations.
Réponse :
Merci Quentin pour votre super avis ! :) Au plaisir de vous revoir
Bien 👍🏽✅
Réponse :
Merci pour votre avis :)
Excellente magasin personnes très pro et sympathique service parfait je recommande vivement J ai eu soucis avec ma xiaomi m365 pro et franchement Excellente prestations envore merci Changement de roulement travail effectué très rapidement merci au 2 mécanos toujours aussi sympa et surtout à l écoute merci à vous à très bientôt pour de nouvelles aventures 😉😉
Réponse :
Merci , c’est très gentil
Bonjour aujourd'hui Première visite en Boutique à LILLE. pour un réglage freins. Personnels à l'écoute, très sympathique. Vivement conseillé suite cette première visite Merci encore
Réponse :
Bonjour Fred, merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir 🙂
J'ai étais super satisfait pour la rapidité et le travail fait sur ma trotinette excellent je recommande
Réponse :
Merci Kevin pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfait
Une équipe au top : efficace, réactive et sympa!!! Trottinette réparée en 15mn, merci!!!!
Réponse :
Merci Mélissa ! Ravis de vous avoir aider.
Beau magasin qui donne envie , les trottinettes sont misent en avant , les gyroroues sont accessibles et c est possible de faire 1 test de roue surtout si vous achetez chez eux , en effet la concurrence est rude dans le domaine du a internet , vendeur sympa , mais bon j' ai acheté sur le net donc voili voilà 🤐😁🧐
Réponse :
Bonjour Arnaud, merci pour le commentaire. Nous défendons depuis bientôt 10 ans cette passion de la glisse urbaine et nous trouvons important de pouvoir avoir des boutiques proches de chez soi pour tester voir avoir des conseils personnalisés et surtout un bénéficier d’un atelier sur place. Le net n’offre parfois qu’un avantage prix, mais à quels sacrifices.
Je suis venu dans ce magasin pour demander des conseils les vendeurs sont à l’écoute ils connaissent bien les produits 10/10 en accueil je recommande ce magasin 👍🏼🛴
Réponse :
Merci ziggy pour votre avis, nous sommes heureux de vous avoir bien conseillé :)
Avant d acheter la trottinette, je suis venue demandé des conseils , super accueil Je suis revenue la semaine suivante, Trottinette montée, pneus pleins ..... Je recommande
Réponse :
Merci Frédérique pour ce message. A bientôt
Vendeur de bons conseils et suivi client au top. En résumé, pas besoin d'aller voir ailleurs.
Réponse :
Merci Frédéric ça fait chaud au cœur.
Super très bon conseiller et travail irréprochable je recommande 😄👍🏽 Pour les utilisateurs de xiaomi ou autres !
Réponse :
Merci Pierre d’avoir pris le temps de laisser un message.
Venue pour une urgence ! Tres sympatique et agreable La réparation s'est fait tres rapidement Je recommande fortement !
Réponse :
Merci Jean… on est toujours ravi de pouvoir dépanner nos clients
Super service, rapide et efficace. Je trouve juste les prix un peu élevés par rapport à la concurrence
Réponse :
Bonjour Philippe, merci pour votre avis. Toutefois concernant nos prix, et le rapport prestation qualité/prix, ils sont dans la moyenne voire moins élevés que certains concurrents.
Alors, que dire sur le magasin de Lille ? Commande effectuée il y a +-3 semaines et reçu ma Lemotion S1F (anciennement appelée inmotion l9) hier. Magasin efficace, rangé, propre et facilement accessible. Le top du top, c'est le vendeur Thomas : accueil au top, super serviable, prend son temps pour donner des explications claires, nettes et précises, il répond également aux mails (moyen de contact le plus simple pour ma part), on voit qu'il connaît bien ce qu'il vend. Encore merci pour tout et je ne peux que recommander cette enseigne pour un achat pour ce type de moyen de locomotion.
Réponse :
Merci pour Thomas, cela nous va droit au cœur.
Accueil chaleureux, prix raisonnable et pour clôturer vous trouverez chez lui du matériel de bonne qualité.
Réponse :
Merci Fethi
J’y suis passé pour un petit réglage et j’ai été très bien reçu. Sympa, efficace, rapide, je suis très satisfait
Réponse :
Merci, c’est sympa à vous d’en lus laisser ce message. A bientot
Réparation d'une crevaison sur Xiaomi M365 rapide. Je recommande.
Réponse :
Merci pour votre avis Loïc
Supers conseils, super achat. Je suis ressorti avec une gyroroue kingsong 16s et je me suis éclaté toute l après midi avec mon fils. Je recommande vivement.
Réponse :
Merci Olivier bienvenu dans la famille des wheelers!
Réparation de mon pneu crevé très rapide.. Je recommande
Réponse :
Merci Adrien
Cadre sympa, le personnel aussi.. Très bonne expérience
Réponse :
Merci Tristan pour votre avis. Au plaisir de vous revoir
Bon conseil
Réponse :
Merci David pour votre avis 😊
Très bon endroit et serviable j'ai été là-bas aujourd'hui il m'ont Très bien accueilli et ils m'ont dépanné à recommander n'hésitez surtout pas à y aller là-bas merci l'équipe MOBILITYURBAN DE LILLE
Réponse :
merci pour votre avis :)
Bon relationnel Bonnes connaissances
Réponse :
merci :)
Très bon accueil et conseils, produits de bonne qualité.
Réponse :
Merci Alex pour votre avis
Petite visite de curiosité dans cette boutique pour voir un peu les modèles qu'ils ont en magasin et poser quelques questions. Très bon accueil, belle petite boutique qui fait du SAV sur place. Bien entendu vous pouvez faire réparer votre trottinette acheter ailleurs. Très professionnel, il a répondu à toutes mes questions. De plus il est très sympathique. N'hésitez pas à visiter la boutique et acheter vos engins ici. Je recommande vivement.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis si complet. Au plaisir de vous revoir :)
Première visite aujourd'hui pour un entretien de ma trottinette. Personnel très compétent et à l'écoute qui a su me trouver une solution simple et rapide. Bon feeling, je reviendrais.
Réponse :
Merci Manon pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir.
Très pro, carre ,accueille sympa je conseil
Réponse :
Merci Charlie pour votre avis
Au vu des commentaires positifs j'ai été voir ce magasin.. Car il me fallait des équipements et voir pour mes freins. Mais malheureusement première fois et dernière fois pour ma part. A l'arrivée le vendeur me voit rentrer et se barre j'ai du aller chercher le bonjour vendeur pas très agréable. 25€ juste pour ajuster des freins (un autre magasin de trottinette dont je vais taire le nom pour ne pas être accusé de mettre un mauvais commentaire en me soupçonnant d'être la concurrence me les a fait gratuitement juste après) Je tiens quand même à souligner que malgré ça il a tout de même répondu à 2 3 questions d'où mes 2*. Prix équipements de sécurité bcp trop cher exemple des gants qu'on retrouve sur Amazon a 25€ chez eux 80€ j'aurais bien mis 10€ 15€ en plus pour faire marcher un commerce lillois mais la c'est abusé... Donc achat sur Amazon du coup pour mes accessoires.. Revoyez vos prix légèrement à la baisse. Je ne dis pas qu'il faut vous aligner car je suis conscient que vous payez les locaux etc... Mais tout de même.. Pour clôturer il m'a quand même dit au revoir 😉
Réponse :
Bonjour Cher internaute, merci pour votre commentaire. Effectivement, vous faites bien de le préciser car on pourrait bien croire à une volonté de mettre fin à une longue série de 5 étoiles. Nous savons que l'arrivée de notre enseigne par ailleurs très bien notée partout en France peut déranger. Nous ne cherchons pas querelle et pensons qu'il y a de la place pour plusieurs shop indépendants pour peu qu'il y ait du service et de la passion. Une simple vérification peut être gratuite mais une intervention en SAV nécessite temps et compétence, aussi ne vous semble-t-il pas normal qu'elle soit facturée? Par exemple pour un réglage de frein à disque, on ne se contentera pas d'un petit coup de clé vite fait, mais d'une vérification et réglage de la plaquette externe et interne, nous en profitons pour faire un petit tour de la machine, check des visseries et gonflage des pneus par exemple. D'ailleurs si un concurrent "vous l'a fait gratuit juste après" , c'est peut être qu'il n'y avait plus rien à faire. Concernant les gants et tous nos produits en général, nous suivons les recommandations de prix de ventes publiques des marques. Comptez 25 € pour des gants léger d'été jusqu'à 77E pour des gants long avec protection coque complète main et poignet. Biensur vous pouvez trouver des produits "ressemblants" moins cher sur des sites d'import.
Service au top, prise en charge immédiate et efficace, encore merci
Réponse :
Merci beaucoup !
Énormément de choix et très accueil
Réponse :
Bonjour Franck, merci pour votre avis 🙂
Monsieur très gentil conseils très
Réponse :
Bonjour Tony, merci pour votre avis 🙂
Service client sympathique et très serviable :)
Réponse :
Merci 🙂
boutique très agréable et très bon conseil en préparation de l'achat d'une trottinette électrique à bientôt
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Un plaisir de vous avoir conseillé 😃
Bon accueil sérieux et pro. je passerai par eux pour toutes mes demandes matériels et équipements. Je suis satisfait !
Réponse :
Bonjour Alexandre, merci pour votre avis. 😃 au plaisir de vous revoir
Très bon technicien rapide efficace je recommande sans hésiter
Réponse :
Bonjour Florian, merci pour votre avis. 😃
Super accueil et super pro Surtout ne pousse pas à la vente : m a conseille de faire marcher la garantie de la marque alors qu il aurait pu me faire payer Enfin à tester gratuitement avec un chargeur d une autre marque sans me proposer de l'acheter (je l ai pris quand même vu l urgence) En bref, vous pouvez y aller Olivier
Réponse :
Bonjour Olivier, merci pour votre avis 😃