MOBILITYURBAN LYON Vente réparation trottinette électrique Magasin de roues

Je recommande a 1000% J’ai rencontré quelques problèmes avec ma trottinette d’occasion, ils l’ont solutionné rapidement. Équipe professionnelle et gentille. Merci encore !!

Super sympa ,serviable,ma réglé les freins et m'a sauvé mon aprem . Je reviendrai

Trottinette électrique capricieuse (PAS acheté chez Mobility Urban je précise), obligée de faire appel à ces 2 professionnels régulièrement qui me sauvent à chaque fois ! Merci à tous les 2 pour votre gentillesse. Je recommande fortement

Je recommande à 1000%. J'ai amené ma trotinette avec le pneu moteur crevé, j'ai pu la récupérer quelques heures plus tard, tout ça pour un prix plus que raisonnable ! Merci à l'équipe 😊

Je leur ai amené une roue déjà démontée pour un problème de valve. En moins de cinq minutes c'était réparé. Je recommande cette adresse, superbe équipe.

Équipe professionnelle! Je suis passée en boutique pour qu’il remonte un pneu sur jante pour un ami (le démontage est toujours facile mais jamais le remontage 😂). En 1mn l’affaire était réglée. Merci beaucoup pour votre prestation. Je sais dorénavant où faire entretenir ma trottinette personnelle.

Toujours de bons conseils, de bons commerciaux, je n'ai jamais été déçu. La possibilité d'essayer gratuitement les nouveaux modèles est géniale, je prendrais ma prochaine roue gyroscopique ici sans hésiter.

Personnel très professionnel et sympathique. Merci à eux.

Ca fait 2 fois que je viens dans cette boutique pour des problèmes de frein et de roue. En 5min le problème était réglé. En plus d'être très sympa, ils sont très professionnels. Merci à eux.

Réceptifs accessibles et de bon conseil Ils ont réparés en quelques heures ma trottinette qui avait été démontée pendant une tentative de vol échouée

Magasin et atelier vraiment excellents. Les deux professionnels connaissent leur métier et leurs engins à la perfection, et sont là pour porter un conseil honnête et éclairé. Le service après-vente est aussi irréprochable, ils font tout ce qui est dans leur main pour résoudre les problèmes du client. Vous pouvez faire confiance à ce business les yeux fermés.

Equipe au top ! Rapides, efficaces et sympathique. Jamais eu de soucis avec eux, je trouve 👍

bien acceuilli et bien conseiller merci je reviendrais

Merci pour votre réactivité ! L'équipe est sympa, dynamique et de bons conseils:) j'y retourne à chaque fois les yeux fermés en toute confiance.

Ça fait plusieurs années que je fais réparé et entretenir ma trott ici, le service est rapide (-2h) et efficace. Le temps de faire une course à la part dieu et c'est déjà fini. Les mécanos sont cools, bonne accueil.

Une équipe efficace et sympathique avec de bons conseils ! C’est parfait

Après une KS14 au bout de ses batteries - me voilà avec un KS16S noire. Merci à l'équipe pour les conseils et le prêt d'une roue en attendant la mienne !

Un accueil et un professionnalisme parfait. En 5 minutes votre machine est de nouveau fonctionnelle tout ça avec du personnel très gentil et souriant. Un service vu nulle part ailleurs. 5 étoiles sans hésiter.

J'ai fais confiance aux avis, et 5 étoiles c'est absolument mérité. Accueil et conseils au top, réparation rapide et contrôle de la machine. Équipements et accessoires disponibles à supers prix, le tout avec professionnalisme et surtout sourire et bonne humeur. Merci pour les freins et zéro vanne vous m'avez évité un accident ce matin grâce au mordant retrouvé. Je recommande les yeux fermés. Merci et à bientôt

J'ai fait réparer ma trottinette électrique aujourd'hui dans ce magasin, et comment dire... ils sont excellents ! Le personnel est très compétent, ils sont super sympas, le service est rapide, ils prennent le temps pour vous conseiller et ne sont pas dans une démarche de se faire de l'argent sur votre dos et les prix défient toute concurrence. Je recommande vivement ! Encore merci

Vendeur super sympa, réparation rapide et service gonflage/vérification alignement roue/huilage en bonus...bien cool 👍🏼

Je suis allée faire un devis suite à un accident et le personnel a été très sympa, et bienveillant. Je recommande ce lieu pour toute réparation ou conseil! Très professionnel et agréable!!

Une équipe au top. Je suis plutôt très exigent et je mets rarement des commentaires. Mais quand un service dépasse mes attentes çà mérite de le mentionner. Cela fait plusieurs années que j'ai acheté une roue KS18xl et je suis plus que satisfait des services. La dernière fois j'ai même creuvé à proximité de Mobility Urban. Ils m'ont dépanné avec une roue ce qui m'a bien dépanné. Ils ne peuvent peut être pas le faire tout le temps mais en tout cas quand ils peuvent aider ils le feront. Autre point : le prix des révisions est très raisonnable et ils ne cherchent jamais à en faire plus que ce qui est vraiment nécessaire; C'est aussi très appréciable. Bravo et je vous recommande Mobility Urban Lyon.

Je suis actuellement utilisateur d'une trottinette électrique de la marque e-twow pour mes trajets quotidiens entre la maison et le travail. Récemment, ma trottinette a connu une panne due à un problème au niveau du contrôleur. Après avoir rencontré plusieurs difficultés avec différents vendeurs pour tenter de la faire réparer, je me suis rendu chez Mobility Urban Lyon. Le vendeur m'a réservé un accueil chaleureux et a démontré un véritable savoir-faire en matière de service client. Il maîtrise parfaitement son domaine et a réussi à réparer ma trottinette en moins d'une heure, là où j'avais dû attendre près de deux mois en vain chez d'autres réparateurs. Je recommande vivement cette boutique qui incarne l'honnêteté et le professionnalisme.

L'excellence des travaux et des repères des pannes Très belle équipe et leurs travaux

Vendeur super sympa. Je l’ai appelé un samedi matin pour savoir s’il vendait une valve pour m’aider à gonfler la xiaiomi de mon fils car avec ma pompe je n’y arrivait pas, l’air ressortait😩. Il m’a proposé de passer à la boutique pour qu’il vérifie et gonfle mon pneu. J’y suis donc allée et en fait le pneu était crevé😬. Il pouvais me le changer mais sa boutique vendait le pneu plus cher qu’ailleurs il m’a donc proposé de l’acheter ailleurs et revenir et me facturer juste la main d’oeuvre. En sortant de la boutique je suis allée à Decathlon part-dieu où on peut en trouver à 20€ et je suis retourné chez Mobility urban et le vendeur me l’a changé en 5 min🙏😍 Bravo pour l’efficacité Mon fils collégien avais besoin de sa trottinette pr le lundi donc il étais content de pouvoir rouler avec tout de suite. Je recommande cette boutique qui ne court pas qu’après l’argent et essaie de satisfaire le client. Je reviendrais sans hésitation. Merci

De loin les plus compétents et honnête de lyon. de vrais artisant de la trotinette et de la réparation. Déjà trois ans que je viens chez vous ! merci pour tout

Vendeur Très accueillant , de bon conseil

Réparation en une heure, très accueillant et donne de bon conseils

Etablissement lyonnais au top. De bons conseils pour l'acquisition d'une trottinette. Et un SAV excellent : des réponses efficaces, très bon rapport qualité/prix

Toujours aussi bien reçu à Mobilityurban Lyon : deux gars qui s'y connaissent. Des prestations rapides, simples et efficaces. Et avec toujours de bons conseils à la clé ! Allez y les yeux fermés !

Super découverte, simplement venu pour un entretien de la trottinette, et raillent un très bonne expérience, freins révisé, guidon conforme, pneu gonflés, très bonne expérience ! Le Mr qui m’a accueil est très agréable, prévenant 👍 Très bonne expérience, je recommande !!!

Rapide, efficace Des PROS en somme toute

Un rapport client excellent, de très bon conseil, un personnel compétent rien à redire. Je me suis évidemment équipé là-bas après avoir pu essayer plusieurs modèles pour être sûr de mon choix.

Un très bon service avec des vendeurs professionnels. Merci

Super accueil et conseils. Prix compétitifs. J'ai déjà pu tester le SAV avec une trottinette présentant un défaut moteur dès la 1ère utilisation. Echange pour un modèle neuf dans la foulée sans aucune discussion de leur part.

Excellent. Réceptif et clair par téléphone. Moins cher que les concurrents contactés autour. La réparation s’est faite sans rendez-vous et très rapidement. Avec les conseils avisés en plus. Merci

Je vous recommande cette boutique les yeux fermés pour changer vos pneus de trottinettes électriques, les deux messieurs ont été adorables, sympas et super arrangeants. Ils vous changent le pneu en 35 secondes chrono. 10/10

Travail très bien fait rapidement et très proprement accueil avec le sourire franchement je valide beaucoup et je recommande beaucoup

Service top ! Super aimable et réparation en 5minutes top chrono pour ma trottinette xiaomi

Excellent service, j’avais besoin de resserrer le guidon de ma trotinette electrique et en plus de me l’avoir fait gratuitement on m’a donné une clé gratos. Je recommande très fortement.

Service top et rapide hyper arrangeante

Accueil très sympathique. Personnel à l’écoute et réactif Je recommande +++

Meilleur lieu pour vos bolides ! Depuis 3 ans j’ai confiance en eux et ils ont des supers conseils ;) mieux que les grandes marques !

Vous pouvez y aller les yeux fermés!!! J'y suis allé 3 fois avec ma trottinette d'une marque que je ne nommerai pas et les 3 fois, j'ai été bien reçu, ma trottinette a été réparer dans un temps record. Vraiment merci au jeune qui se reconnaîtra sûrement.

Très bon accueil de Tony en rapport avec urban mobility lion. Je vous conseille fortement avec plaisir d'avoir affaire avec cette belle personne.

De vrais Professionnels! Service Ultra Qualitatif...un travail considérable en très peu de temps !! Adresse à Recommander

Super prise en charge de Marvin. J’étais avec mon fils. La roue arrière de ma trottinette électrique était crevé et Marvin s’est montré excellent dans la prise en charge et très réactif. Vraiment au top. Marvin était seul à la boutique et malgré tout il s’est montré bienveillant et empathique

Super merci !! Top très professionnel rapide.

Très bon accueil et surtout excellent SAV.

Je suis allée chez eux pour ma trottinette pure, pour des problèmes de crevaison à répétition (problème de trot). Ils m’ont bien conseillé, nous sommes passés sur un pneu plein que je suis allée acheter. Ils m’ont ensuite fait la pose gratuite👍🏻 Ils sont très arrangeant, je conseille!

Encore merci pour la réparation de mes 2 roues, pour un montant accessible et rapide ! Recommandé à 100%

Très bonne équipe, un vrai professionnalisme.

De bons conseils, des gars qui savent clairement de quoi ils parlent, petite révision d’une e-twow pour un petit tarif sans souci. Je reviendrai pour de plus grosses réparations ou une prochain achat sans hésiter :)

Super expérience, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Un accueil souriant, sans attente, une gentillesse et une efficacité à toute épreuve

Un magasin avec un bon accueil, des conseils professionnels. Du choix et des prix pour toutes les bourses

Personnel très aimable et serviable, merci à vous et soyez sûrs que je reviendrais !

Rapidité efficacité accueil. Rien à redire.

Très satisfait par la prestation rapide, efficace et clairement moins cher que la concurance (67e de réparation chez Mobility Urban contre 114e chez repair and Run). La prise en charge de la réparation c'est faite tout de suite pour une réparation en 1h. Merci

Des conseils de pro pour l'achat d'une trotinette, adaptée à mon cahier des charges. Gérant très commerçant et arrangeant, qui n'essaie pas de survendre. L'essaie des trottinettes facilite le choix. On recommande la boutique !

Excellent accueil, très professionnel, très bons conseils, réparation extrêmement rapide et à un prix à mon avis justifié. Merci !

Excellente boutique, le personnel est ultra accueillant, donne des conseils de vrai pro, et répare sans aucun accro les trotinettes. Je ne peux que conseiller cette boutique, à laquelle le meilleur !

L’es meilleur réparation pas cher en moin de 1 heure la trottinette a était répare je recommande

Tony t'es un bon de ouf merci beaucoup de la presta rapide efficace !!!!! Je recommande vraiment 🔥🔥🔥🔥🔥👍🏽👍🏽👍🏽

J'ai changé la roue de ma trotinette N12 pro dans 20 min , le vendeur très gentil et sérieux dans son travail, professionnel, rapide jeté très content😊 je recommande vivement

Très bonne équipe, très bien accueilli, efficace, professionnelle, de très bon conseils rien à dire je recommande fortement à 100%

Accueillant et professionnels, ils ont réparé ma trott en 20 minutes.

Je suis une nouvelle cliente et je suis ravie 😊 Un excellent accueil d'un jeune homme (désolée, je n'ai pas demandé son prénom) très professionnel et un dépannage parfait 👍 Une entreprise Lyonnaise que je recommande 👍 Hélène

Je recommande. Service client vraiment 5 étoiles. À l’écoute du client. Pourtant je n’y connaissais rien et ils ont été de très bon conseil avec une trottinette qui répond totalement à mes besoins

Réparation ultra-rapide et efficace avec un accueil souriant et adorable à des prix très abordables !! Allez-y les yeux fermés car aucun doute sur les services de ses Monsieurs !!

Super magasin avec une équipe très agréable et professionnelle ! Trotinette réparé en 1h !

Équipe toujours à l écoute, disponible et professionnelle. Je recommande vivement.

Super magasin de Trotinette, avec des vendeurs super sympa et compréhensif !!

Super accueil, essaies de trottinettes et conseils au top. Merci beaucoup

Je suis allé les voir pour un remontage de pneu avant. Accueil très sympa et bien entendu réparation effectuée. Prix adapté compte tenu que j'avais effectué le démontage. En prime, ils m'ont fait une révision rapide avec tension, vérification serrage et pression pneus. Très satisfait. Un service +++ pas courant. Je recommande !!!

Très bon accueil, personnel très sympa. Chaleuw bonheuw 😜

Super 👍 J’ai été 2 fois et tjs très pro et rapide . Merci 🙏

Ils sont sympa et professionnels. Je mets 5 🌟

Service incroyable ! Employés super sympa et à l’écoute ! Absolument rien à reprocher ! N’hésitez pas à y aller ,vous serez vous même surpris de l’efficacité et du professionnalisme de ces messieurs !

Super accueil, la trottinette de mon fils réparée en à peine une heure alors qu’il manquait une jante. En plus explications et réglages de la trottinette pour un débutant comme moi. Tarif très serré. Je recommande sans hésiter.

Réparation bien faite mais venu avec les pièces on me dit que l on m a changé que la chambre à air et on ne me rent pas le pneu que j avais laissé au cas où 🙃 donc méfiance quand même !

Je me suis rendu en boutique pour être aidé et assisté concernant un problème lié avec le réglage du frein de ma trottinette électrique. J'ai reçu un excellent accueil de leur part et surtout un service très professionnel et efficace de leur part. On sent toute l'expérience et leur compétence en quelques minutes. Je conseille fortement leurs services si toutefois vous avez un problème avec votre trottinette électrique ou si vous êtes à la recherche dans ce domaine pour un achat ou autre. J'hésiterai pas à y retourner en cas de besoin. Merci encore pour votre prestation.

Très sympa contrairement à certaines boutiques, j'étais en galère avec la gâchette de ma trotinette et m'a aider a trouvé une solution. Merci

achat d'un e-twow GT SL très bon conseil et accueil

Des professionnels passionnés, j'ai même eu droit à un cours de dépannage pendant la réparation de ma trotinette, j'ai appris plein de choses ! Bref foncez, si vous êtes de Lyon ou alentours aucun endroit ne sera mieux.

Top accueil, réparation en 1h (pneu crevé) tarif raisonnable, je recommande

Un service toujours nickel, ils prennent le temps de nous expliquer, nous font voir comment réparer et les vendeurs sont très sympas et conseil bien

Excellent service, prix très abordables et de super conseils 👌

Équipe très professionnel à réparer ma trottinette en même temps record !!!! je recommande fortement et j’y retournerai avec plaisir

Vendeurs très compétents et à l'écoute de la clientèle. Respectueux de leurs engagements. MErci pour mon changement de roue arrière et à bientôt.

Personnel a l ecoute !! Règle les problèmes de trottinette en 2 temps 3 mouvement !!! Je recommande !! Si vous voulez pas vous faire avoir vous savez ou vous rendre !!!

Trop bien ! Je recommande grandement ! J’avais un problème de bouton d’allumage, ils ont pu réparer le problème en quelques minutes. Rapide efficace 👏🏼

Je suis venue à plusieurs reprises chez mobility, notamment parce que j'ai eu un problème de freins, et pour remettre un garde boue qui avait cassé. L'équipe est d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire, et ont pris du temps et de l'énergie pour fixer un nouveau garde boue pour me dépanner (et ont resseré mon frein sans frais a une autre occasion)! Ils sont également de très bon conseils, et je leur fait toute confiance pour les réparations et l'entretien de ma trotinette

Magasin au top. Très bon conseil et sympathique . J’ai acheté deux Trottinettes marqué Inmotion la c1 pro et la Climber.

Suite à une prise en charge chez la concurrence ou on m’annonce un devis à 450 chez mobility ils m’ont juste changé l’a poignet de la trott pour 15€! Merci à vous , super cool et accueillant je re commande !! Merci pour cette belle économie

Super professionnel, soucieux de bien faire, très arrangeant, on sent que les employés sont de vrai passionnés !! Ma trottinette a été prête le jour même . Un grand merci

Nous sommes venus dans ce magasin pour un problème de roue arrière de notre trottinette Ninebot G30. Merci pour votre accueil et vos conseils, cela fait du bien de trouver des personnes sérieuses et agréables. A recommander ++++

Je recommande à 100% !!! Une équipe très professionnelle, très rapide et qui trouve le problème en 2 min... Ils sont très arrangeant et plein de bon conseils. Je reviendrai !

Équipe très sympa, je suis venu pour des problèmes de réglages avec ma trottinette, je repars avec pleins de bons conseils et rien à payer :) Merci !

personnel très serviable qui se sont mis en quatre pour me dépanner et mon très bien conseillé pour trouver une solution à mon problème sur ma trottinette urbanglide non réparable. Je recommande merci pour votre aide

Ce magasin est top et les professionnels sont non seulement compétents mais très rendant service. On aimerait que tous les commerces fonctionnent ainsi. J’en suis au deuxième achat de trottinette dans ce lieu et si je dois à l’avenir en acquérir une ce sera dans ce shop.

Je suis allé chez MOBILITYURBAN pour ma trottinette électrique E-TWOW qui avait besoin d'une nouvelle carte principale et après avoir parcouru quelques magasins à Lyon sans trouver la pièce dont j'avais besoin, j'ai trouvé mon bonheur chez eux. Les gérants m'ont accueilli avec un sourire et bienveillance, j'ai reçu un service de très bonne qualité humaine et technique. Une surprise très agréable d'avoir trouvé ce magasin où je reviendrai sans le moindre de doute. Merci de votre aide et je recommande vivement.

Je suis venu pour un pneu crevé. Service impeccable, je reviendrais sans hésiter. Merci!

Remontage pneu à un prix très correct. Accueil sympa, serviable ! Je recommande à 100% !

Super expérience, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Un accueil souriant, sans attente, une gentillesse et une efficacité à toute épreuve : ils nous ont réparé 2 trotinettes qui avaient des problèmes différents, dont une où ils se sont décarcassé sur un problème particulier. Pour des réparations ou pour acheter du matériel, on y retournera :)

Bonjour, Je fais part de mon excellente expérience chez Mobility Urban suite à une crevaison sur ma trottinette Xiaomi 365 Pro 2. J’ai été pris en charge très rapidement et ma roue refonctionnait parfaitement. Je recommande vivement ce réparateur qui saura vous réparer votre machine avec rigueur et efficacité.

Super magasin et super service client!! Je suis venu pour faire réparer mon pneu arrière, le vendeur m’a fait un Tuto et on ne pourrait faire mieux en terme de prix!! Je recommande fortement! Merci à votre savoir faire et à votre équipe!

Excellente boutique de trottinettes et de gyro de bonne qualité. L'accueil a été parfait, j'étais venu pour avoir des conseils et finalement le technicien a remis sur pied ma trottinette qui avait quelques soucis techniques.

Service rapide et au top.Entreprise qui gagne à être connue encore+. Equipe pro et sympa. Nous reviendrons avec plaisir.

Super accueil, supers conseils, rapide et efficace. J'en ai essayé d'autres et je ne changerai plus, merci les gars

Très content de ma visite chez ce petit magasin lyonnais. Habitant entre Aix et Marseille, l'aller-retour prend la journée. On m'a proposé gracieusement et gratuitement d'essayer des roues pendant les réparations de la mienne, et à la fin le vendeur m'a dit que la réparation était gratuite vu que c'était pas grand chose (pour lui, parce que moi j'aurais jamais trouvé la cause du problème). Je ne peux que recommander chaudement, merci beaucoup !

Service impeccable et rapide. Personnel au top, serviable et HONNÊTE ! Les meilleurs sur Lyon ! Je reviendrais les yeux fermés merci à vous

Très satisfait de mon achat d'une Gyroroue Kingsong KS18 V2 et reçu en une semaine. Accueil au top. Conseils éclairés. Bref je recommande.

Au top! Une super boutique tenue par deux frères passionnés. Ils sont sympas & connaissent bien leurs machines! Très agréables de passer chez vous. Excellent service! Merci ☺️👍🏻

Super magasin! j y vais depuis 2020 lors de mon achat pourtant l'histoire avait mal commencé car ils ont gardé ma trotinette pratiquement 2mois en cumulant les 2 fois que je l'ai emmené mais bon c'était en plein covid pour avoir les pièces détachées les frontières étaient fermées donc cas de force majeure !! Passé la période covid 2020 plus de soucis quand j'emmène ma trotinette en 2/3 jours elle est terminée généralement.. Les techniciens sont tres rapides, aimables et bons conseillers, je leur laisse ma trotinette pour les réparations les yeux fermés.. pour les remercier j'ai même envoyer 4 amis là-bas qui ont acheter leur trotinette chez eux

Accueil très chaleureux, les réparateurs supers gentils et très professionnels, service rapide et efficace. Merci encore a vous.

Ma trottinette ne s’allumait plus suite à un cable électrique abimé. La réparation etait impeccable, le prix raisonnable, le personnel très sympa. Je recommande.

Accueil très chaleureux, les réparateurs supers gentils et très professionnels, service rapide et efficace, prix très raisonnable par rapport à ailleurs… Je recommande fortement ! Merci à vous !

Super atelier avec des techniciens sympas, de bon conseil et hyper serviables ! Je suis passé acheter un garde boue pour une Xiaomi 365, ils ont eu la gentillesse de me régler frein, potence et pression des pneus. Si je n'avais pas été pressé, ils me changeaient le garde boue ! Franchement à recommander !!!

J'ai appelé pour un souci de frottement sur ma dualtron mini. La personne au téléphone a identifier de suite le problème et m'a expliqué comment régler le tambour de frein ! Ils connaissent leur métier et les différents modèles !

Un grand merci pour l'aide précieuse apporté sur le changement de la roue de ma trottinette . On est en présence d'expert et ils sont redoutables d'efficacité . Je recommande

Tres limite sur d'accueil !!! Le jeune homme me promet de rappelé ,et note mon numero sur un scotch en me précisant que se sera pas avant 3 semaine,1 moi.....si onn est pas clients chez eux on est pas légitime . c'est à croire enfin bref oublie mon numero . ps: une etoile cest trop

Pour avoir bien bien balayé boutiques et internet avant d'acheter, Mobilityurban Lyon c'est là où il faut aller. Choix, conseil, délais, service, accueil, bref c'est nickel. Je repart avec la dernière Inmotion Climber.. 1 semaine d'utilisation, au delà de mes attentes je suis ravis.

Je me suis rendu pour la 1ère fois dans cet établissement ,sans rdv, pour faire remonter la roue arrière de ma trottinette, n y arrivant pas tout seul. L équipe m a simplement dit repassez dans 15 min. A mon retour, la réparation était faite et ils n ont pas voulu que je leur verse quoique ce soit... cela fait du bien d avoir une expérience client aussi fluide et sympathique. Continuez comme ça ! Merci à l équipe.

Équipe sympathique et efficace pour tous types de réparations ! Très commerçant, je recommande sans hésiter.

Je suis venue pour la révision de ma trottinette. Magasin sérieux, personnel aimable et compétent. Je recommande!

Au top du top j’avais un problème sur l’accélérateur, régulariser en 3 minute!! Chambre à aire monté en 5 min (il m’a montré comment faire moi même pour les prochaine fois ) Rapide/ efficace / souriant Et peu chère !!

Ami(e)s riders, c’est l’un des changements de roue arrière Dualtron le plus efficace que j’ai vue en direct (très professionnels, ils ont l’habitude, c’est rare.) Pour tous ceux qui cherchent des conseils et un vrai SAV, n’hésitez pas, ils sont accueillants et aimables. Merci MOBILITYURBAN LYON !

J’ai amené ma trottinette plusieurs fois pour notamment changer les roues par des roues pleines, changer la fourche suite à un accident et remplacement du garde boue cassé. Les réparations ont toujours été faites dans la journée et à un coût compétitif. Certaines mini réparations ont même étés faites en quelques minutes et gratuitement. Je recommande fortement

Un simple appel ce jeudi, et hop prise en charge direct pour changé pneus de trottinette, je dirais simplement une équipe de choc, à l'écoute, souriantes, efficace ,certains réparateur devraient prendre exemple. Franck voiturier maison tetedoie lyon

Agréablement reçu, proposition de réparer ma crevaison en mettant une chambre neuve,ou de me la vendre à un prix correct...de ma cecotec outsider évolution, malgré que je ne l'ai pas acheté chez eux.

Je suis allé trois fois à ce magasin et autant l'accueil que le service est irréprochable. La personne qui à réparer ma trottinnette électrique m'a pas fait payer des petites bricoles que j'avais la deuxième fois et la troisième la main d’œuvre. (Il m'a même regonflé les pneus)

Accueil super agréable, je suis venu dans ce magasin pour changer le pneu crevé de ma trottinette, ils l’ont pris en charge immédiatement sans rendez-vous et le travail à été super rapide et efficace je suis très content du service merci !!!

Encore une visite fructueuse avec un problème réglé en 15min. Service au top, contact facile... Ça fait 2 fois, et ça me suffit pour que j'y reste fidèle pour les prochains soucis Allez-y les yeux fermés 😁 (ou pas)

Au top ! J'ai acheté une Inmotion V8 chez eux il y a 4 ans c'était déjà top et je viens d'y passer pour faire installer un pneu plein sur une Xiaomi m365. Ils acceptent que vous veniez avec votre propre pneu et vous offre un tarif préférentiel si la roue est déjà démonté ! En prime un tuto en live pour le faire ! Merci

Super accueil, service au top, service de réparation de qualité de très bonne explication sur les problèmes rencontrés Magasin super Merci au monsieur pour la réparation de ma trottinette

Rare de trouver des personnes efficaces et professionnelles, il y avait pas mal de monde dans la boutique et j'ai été en compte de suite. Réparation en 30 min !! Excellent

Très bien accueilli. Très bien dirigé pour le choix du modèle de trottinette électrique en fonction de mes besoins. Je recommande ce magasin.

Des vrais Pro!!! Je change toujours les pneus de ma trottinette tout seul, je voulais tester les pneus increvables mais je n’avais pas les outils… premièrement super accueil et le travail fait en 5 min! Merci l’équipe !!!

J’ai acheté ma trottinette dans ce magasin, certes plus chère que sur internet mais le service après vente en vaut la chandelle ! Dépannage rapide, conseil pour les roues et enfin ils m’ont changés ma prise de chargeur ! sans rien faire payer ! on adore !!! confiance +++

Super accueil ! Équipe très professionnelle et sympathique. Je suis passé pour un problème de bruit sur ma trottinette qui a été réglé très rapidement et gratuitement. Je recommande !

Je suis venue à ce magasin sur recommandation pour ma draisienne électrique qui avait besoin d'un regonflage de pneu arrière un peu compliqué du à une valve mal placée. Les gérants m'ont accueilli avec sourire , bienveillance et m'ont même ajusté la roue arrière qui avait un soucis dont je ne m'étais pas aperçu . Le tout , et à ma grande surprise, gracieusement. Merci de votre aide et je reviendrai avec plaisir . Je recommande vivement!

Bonjour. Deux jeunes vendeurs dynamiques qui ont pris le temps de répondre à mes demandes malgré la réouverture du magasin après les congés d'été et l'affluence en magasin. Bons conseils pour un débutant comme moi et surtout recherchant une machine pouvant supporter plus 110 kg. Machine reçue ce matin (Lemotion S1F) . A voir dans le temps pour la trotinette mais le magasin est sérieux pour moi.

Je suis allé dans cette boutique pour un problème de frein arrière sur ma trottinette électrique. J'ai très bien été reçu, un des employés (ils sont deux) c'est tout de suite occupé de ma machine. Il a démonté les plaquettes, les a nettoyé, réglé et remonté. Cela lui a pris 20 minutes, et ne m'a pas fait payer. J'ai vraiment été agréablement surpris, et je recommande cette boutique à 100%. Très pro, très sympa, très efficace.

Je viens faire réparer plusieurs trottinettes depuis 2 3 ans maintenant et à chaque fois je n'ai jamais été déçu ! Bien au contraire, des réparations rapides et efficaces dans le temps, des prix parfaitement raisonnable. Merci ! ALLEZ Y !

Alors là, franchement, BRAVO et surtout merci. je dépose ma trottinette suite à crevaison... j'avais en réserve des pneus pleins achetés sur Internet (oh c'est pas bien)... je passe à la boutique, soit on répare avec chambre à air, soit me poser alors un pneu plein... on va essayer m'a t on dit... Même pas 2 h après, le tel sonne... Vous pouvez venir récup votre trottinette.... Génial... Changement de pneu AR effectué... un tarif on ne peut mieux qu'abordable et en prime la sympathie, le conseil... Quels Pros vous êtes... 1 000 Mercis les gars... et la prochaine trottinette, c'est chez vous que j'irai l'achetée. Promis.... inutile de chercher sur le net des réparateurs (je parle de ce que je connais), c'est ici qu'il faut aller !!! Allez j’arrête ma bafouille, on pourrait croire que vous m'avez soudoyé... il n'en ait rien... Merci encore.

Équipe jeune, à l'écoute, qui prend le temps de tout expliquer, des spécificités de chaque trottinette (avantages et inconvénients) jusqu'aux politiques de SAV et garantie. Ils prennent aussi le temps de vous expliquer la maintenance des trottinettes, et de réfléchir aux problèmes et aux eventuelles solutions que l'on aurait pu rencontrer avec un autre fabricant qui lui n'en a strictement rien à faire (@weegoboard). Et en plus on peut essayer la machine qui nous intéresse ! Merci à vous pour le temps passé. Je recommande.

J'ai amené ma trottinette pour une révision de 1000km (la sécurité c'est hyper important !), je suis repartie avec moins de 10min après, elle était nickel. Le technicien a gentiment resserré le frein et roulez jeunesse ! Quel sens commerçant c'est top Un coup de lingette pour faire briller la carrosserie et elle est prête à refaire 1000 km de plus ❤️ Merci

Super accueil, tarifs très abordables et personnel gentil et efficace. La meilleure boutique de vente/réparation de trotinette sur Lyon, je recommande !

Première gyroroue acheté en boutique physique il y a une petite année, vendeur pro et boutique propre avec un large choix d’accessoires disponibles et de véhicules en démonstration. J’ai malheureusement fait les frais de nombreux soucis, mais la boutique m’a toujours répondu rapidement et fait le nécessaire pour me proposer une solution. Mon prochain achat se fera via cette boutique

Toujours dispos quand on entre chez eux. Polis, agréables, efficaces et ils donnent volontiers des conseils ou nous montrent comment entretenir la trotinette. Les tarifs des prestations sont justes. On y va régulièrement et on y retournera.

Je suis venu ce matin pour un petit souci sur ma trottinette. Rien de bien méchant mais le gérant a pris le temps de l’essayer et m’a lubrifié là trot. Super accueil et ne m’a rien fait payer. Merci l’équipe et à bientôt pour l’essai de la king song 😉

Une petite équipe de professionnels dynamiques, efficaces et accueillants qui ont accepté de réparer ma trottinette électrique au pied levé et m'ont prodigué d'excellents conseils. Je recommande vivement Mobility Urban Lyon . 👍

Super sav, deux fois l'ordinateur de la trott ne fonctionnait pas, changer deux fois, prêt d'une trott de dépannage, on m'a aussi changé le chargeur qui ne marchait plus, franchement rien à dire, au TOP, les casques sont super, j'ai acheté un avec visière, trop bien bon rapport qualité/prix. Magasin agréable.

Accueil : Exceptionnel, Amabilité : Exceptionnelle (deux hommes souriants et polis), Professionnalisme: Exceptionnel, Qualité d'intervention : Impeccable, Réparation de ma trottinette dans 20 min, Prêts à répondre à mes questions, Prix impeccable par rapport la prestation. Pendant la crise que nous traversons il faut soutenir les petits commerces dont le MobilityUrban.

Client depuis 5 ans à Mobilité Urban Lyon, au delà de la qualité des gyroroues proposées, le SAV est à la hauteur de ce que l'on peut demander sans compter leur disponibilité, la connaissance des produits, la possibilité de tester et l'esprit de service toujours disponible pour répondre à mes questions. Je remercie en particulier Tony qui ne compte pas son temps, il m'a réparé en 2 temps, 3 mouvements mes reposes pieds durant sa pause déjeuner me permettant de rouler en toute sécurité. Belle équipe compétente proposant des produits de haute technologie très fiables et performants Merci à vous

Le meilleur service et la meilleure attention que l’on puisse recevoir . On est passé à la boutique, j'ai été surpris par la rapidité des techniciens et leur professionnalisme ,je recommande vivement.Super accueil et dans l'exécution du travail impeccable!.

Trottinette kaboo achetée l’année dernière , j’en suis très content , je passe cette semaine pour demander si il y a quelques révisions à faire , le Vendeur fait le nécessaire immédiatement , freins , quelques tours de vis, pression des pneus …. Le tout gracieusement et avec le sourire .. je ne peux que recommander ce magasin, pour le conseil et le service client !

Désireux de passer à une roue électrique plus haut de gamme, je me déplace de Grenoble jusqu'à Mobility Urban, à Lyon. Je n'ai pas été déçu : un mardi matin, très calme, les vendeurs étaient disponibles, à l'écoute, et m'ont conseillé pour mes usages. J'ai été ravi de pouvoir essayer plusieurs roues (le rêve). Des conseils personnalisés, on ne pousse pas à la consommation ou à l'achat du produit le plus cher, les produits sont dans les prix du marché, les vendeurs passionnés. J'ai beaucoup aimé passer à MU Lyon avec ma femme (qui a bénéficié du changement de son pneu avant de trottinette pour pas cher).

Personnel adorable et de très bons conseils. On m’a regonflé gratuitement les pneus de ma trottinette et elle avance comme au premier jour! Je recommande +++ ☺️

J’ai acheté une KingSong 16x il y a 1an et demi et je suis très satisfait de cette roue, très solide et fiable et pourtant j’ai fait une grosse chute avec. Le vendeur m’avait super bien conseillé et l’accueil est vraiment top. Je recommande

Très bon accueil, ne pousse pas à la consommation, propose des tests sans difficultés. Très content de ma visite, le magasin est très propre et il y a plusieurs produits en exposition c'est top. Normalement le responsable doit me rappeler pour un prix, j'espère qu'il va bien le faire et là l'expérience sera parfaite 😎

Au top ! Trotinette posée à 10h pour changement de deux pneus. Appel à 12h pour que je puisse venir la récupérer. Super rapide, efficace et aimable. Merci à eux.

Très déçu . Après quatre roues achetées , presque à chaque fois des problèmes : chargeur qui ne marche pas , roue avec défaut . Et concernant la lenteur à réparer ( 6 mois d’attente pour la dernière ! Pas de réponse à mes mails de relance ) je leur ai dit mes problèmes au fur et à mesure mais pas d’oreille attentive de leur côté . Je répare aujourd’hui avec ma roue désossée sous le bras !

Ce n’est pas dans mon habitude de laisser des avis. J’ai été reçu par un professionnel, qui a su me conseiller selon l’utilisation et mes besoins. J’ai fais l’acquisition d’une trottinette. Zéro regret, je peux que recommander.

Deux passages pour réparation. Efficaces et de bon conseil. Ne poussent pas à la dépense. J'y suis donc retourné pour la troisième fois, cette fois-ci pour racheter une trottinette. Et, là encore, le conseil a été pertinent, et le (bon) service assuré. Bravo!

Magasin serieux et avec un avis de pro pour la gyroroue et la trott ; petit plus on peut tester le materiel pour voir si cela nous correspond pour la gyroroue Merci a eux meme si en ce moment les problemes de penuris les touches aussi. Pas facile en ce moment

Comme mon avis est supprimé, je le re poste ! Service totalement médiocre ! Trottinette électrique King Song N10 achète à 799€ et que nous avons commander en boutique le 15/01/22 ! On nous annonce un délai de livraison d’une semaine. Le 20/01/22, après aucune nouvelle nous appelons et le vendeur nous dit qu’elle arrivera « demain normalement ». Le lendemain toujours rien et les lendemains suivant également. Pourtant à chaque appels le vendeur nous affirmez : « Votre commande arrivera soit demain soit dans 2 jours, nous vous tiendrons au courant ». Et le 08/02/22, toujours rien ! Vendeurs menteurs, donc. Les clients n’ont pas le droit d’accès à l’information car nous ne savons pas pourquoi notre commande n’a pas aboutit ! Donc, très certainement, notre trottinette est « tomber du camion » pour ne pas dire voler. Et ils le savaient très bien, mais personnes ne s’en soucier, sinon dès la première semaine ils auraient fait quelques choses. De plus, c’était toujours nous qui venions à eux et jamais eux qui venez à nous pour nous tenir au courant, forcément ils s’en fichaient ! Les vendeurs se foutent complètement du suivi de commande de leur client. C’est inadmissible d’être dans le commerce et d’en avoir rien à faire ainsi. A partir du moment où on effectue un achat chez vous, c’est qu’une relation de confiance s’installe. Mais eux se foutent complètement de ça ! Nous nous sommes fait rembourser, en cash : et oui, comme ça pas de traces et 25 jours après avoir commander notre trottinette. Par expérience, cela prend donc moins de temps de commander et réceptionner une voiture d’American Car City provenant des Etat-Unis que de commander une trottinette électrique chez eux. Aucune proposition d’un éventuel pourcentage de réduction, nous a été fait pour éventuellement passé une nouvelle commande : donc des personnes qui ne sont pas du tout commerçantes. Vraiment dommage car nous avions entendu de super avis à propos de cette trottinette électrique King Song N10. Service à fuir donc si vous devez commander ce que vous désirez.

J'y suis allé pour faire régler ma trottinette : conseils avisés et explications claires. Ma trottinette a été remise à neuf, le logiciel à jour. J'ai acheté des petits accessoires au même prix que sur internet mais testés sur place !! je recommande sans soucis pour les conseils ou l'entretien.

Je suis passé à la boutique pour une crevaison et faire une vérification en globalité, j'ai été surpris par la rapidité des techniciens et leur professionalisme. Et niveau tarif rien a dire je pensais payer bien plus cher !!! Je recommande . Et merci encore :)

Super magasin, les deux vendeurs/techniciens sont au top ! Après avoir discuté un bon moment (par rapport à mes besoins), le vendeur m'a conseillé l'écurie kingsong pour ses performances et ses prix raisonnables. Et on peut dire que je ne suis pas déçu ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci à Tony et Marvin

Un grand merci à eux pour m valoir dépanné rapidement et m avoir donné de très bons conseils. Vendeur très pro et qui se met en quatre pour dépanner le client en sav. Je recommande cette boutique si vous voulez du travail bien fait .

Toute l'equipe est incroyablement serviable et le service client etait superieur, rapide et professionnel mais sympathique. Mon francaise est limite mais la charmante responsable parlait un anglais excellent et pouvait comprendre mon accent australienne. J'y retournerai certainement! Merci beaucoup!

Excellent magasin pour la vente de trottinette et autres NVEI ! Mais surtout ils sont top aussi pour les réparations, entretiens et conseils avisés pour les clients. Personnel super sympa. Je recommande !

Bonjour, suis cliente depuis près de 6 ans. il n'y avaient pas encore les trottinettes en libre service quand je m'y suis mise. Les gens me regardaient passer tel un ovni sur ma Sxt 1000 turbo avec siège amovible. Un service toujours très courtois, rapide et efficace et qui plus est, désintéressé, n'en déplaise à un certain médisant ( peut-être un concurrent )? Assurent le SAV notamment des réparations sur trottinettes pourtant pas achetées chez eux. Accès en rdc et vente de petits équipements au prix internet, très bons conseils, bref de vrais pros, pour ma part pas d'actions, et je recommande vivement !!!

J'ai amené ma trotinette Xiaomi X365 pour une réparation de pneux crevés. Le vendeur m'a conseillé de mettre des pneus pleins a la place, pour éviter de nouvelles crevaisons. Je leur laisse ma trotinette, et a peine 3 heures plus tard, on m'annonce qu'elle est prête ! Je repars avec et mon dieu quel changement ! Elle est comme neuve, voire mieux qu'avant ! Franchement je recommande, le service est super cool !

J'hésitais avec deux modèles qu'ils m'avaient conseillés au magasin. Je suis revenu quelques jours plus tard car j'avais changé d'avis, ils me l'ont changé sans problème. Je suis très satisfait du déroulement.

Ne me mon pas vendu la bonne chambre à air alors que j’ai Préciser la marque de ma trottinette !!! Et bien sur il ne mon pas donner de facture !!! Je déconseille très fortement, pas professionnel ! Cela m’étonnerait qu’il s’agisse d’une erreur quand je précise la marque de ma trottinette et que le vendeur la répète, puis me ramène sa sans emballage , prend l’argent liquide et me donne pas de ticket de caisse ! Il voulait juste ce faire un billet ou qu’on lui ramène la trottinette en réparation pour faire plus d’argent

J'ai fait trois visites chez Mobility Urban Lyon L'accès est très pratique car la boutique est à quelques minutes à pied du métro A, Foch. À chaque fois j'ai été très bien reçue. J'y ai trouvé de bons conseils et j'ai pu essayer différents modèles de trotinettes électriques. Ma troisième visite a donc été l'achat d'un des modèles repérés (Kingsong N10) et oh! suprise elle était en stock et toute préparée par les bons soins du magasin donc j'ai pu repartir avec, pas besoin de la commander ! Je les ai contactés par téléphone le lendemain pour un conseil sur une assurance et ils ont pu m'aiguiller rapidement. A voir maintenant ce que ça va donner en ce qui concerne l'entretien de la bestiole mais je ne suis pas inquiète.

J'y étais pour accompagné un ami...mes connaissances en termes de matériel ne me permettent malheureusement pas de dire ce que ça vaut mais j'ai constaté qu'il y avait du choix dans les gyroroue autant que sur les trottinettes. Mention spéciale pour le SAV, ces 2 petits jeunes ont été très professionnel, tant sur l'accueil que sur le service en lui-même.

Après un contact par mail pour des renseignements sur une pièce que je n'arrivais pas à trouver, je suis passé à leur atelier avec ma trottinette Accueil très sympathique des deux responsables. Après la réparation, ils m'ont contacté pour la récupérer Ayant oublié de leur parler d'une autre pièce défectueuse, ils ont effectué le changement très rapidement Ces deux personnes me semblent vraiment professionnelles dans leur domaine et de plus très commerçantes... Une adresse à recommander absolument. En cas de souci, je n'hésiterai pas une seconde pour ma part.👍

Revenez dans vingt minutes, ce sera réparé ! Hé bien, moi qui m'attendais à devoir revenir le lendemain, j'ai été enchanté ! Vendeurs sympathiques, compétents, travail rapide pour un prix parfaitement raisonnable :)

Ils sont de super conseils, efficace (changement de roues en 30minutes alors que partout ailleurs c'était sous 2 à 3 jours) et tarif très correct comparé à la concurrence aussi. Je recommande vivement.

Superbe boutique, un grand choix et une grande diversité de produits allant de la trottinette à la pièce détachée en passant par l'antivol (on est obligé de trouver son bonheur ahah !). Les prix sont abordables et le site est très intuitif. Hate de faire une des boutique physique!

Ayant ma trottinette en panne (ninebot max), j'ai appelle pour savoir si il avait ma pièce en stock, conseil par téléphone et boutique super pro ! Pièce de qualité (constructeur) et a un prix raisonnable je conseil vraiment ce magasin et son équipe qui est top

L'équipe est toujours au top, très accueillante et très professionnelle. On sent que leur travail est avant tout une passion. Je recommande sans hésiter cette boutique !

Site internet très bien construit même pour des novices comme moi. Toutes les caractéristiques des produits sont bien expliquées et il y en a pour tous les prix. J'ai même découvert qu'il était possible de trouver une trottinette électrique à moins de 350€. Je crois que je vais me laisser tenter prochainement.

Super magasin! Je ne m’y connaissais absolument pas en moyen de déplacement urbain électrique et je ne savais pas quoi choisir il existe tellement de chose mai l’équipe a su me conseiller parfaitement et orienter mon choix idem pour l’équipement de protection, ils disposent d’un large choix ce qui m’a permis de bien pouvoir sélectionner ce qu’il me fallait exactement je recommande !

Excellent acceuil, conseil professionnel, possibilité de comparer différents modèles des principales marques : kingsong, inmotion et Gotway. Le magasin incontournable pour wheel et trotinettes sur Lyon. Promos en cours jusqu a fin février.

Je suis ravi de mon achat, Mobilityurban Lyon est une jeune équipe dynamique, avec un accueil téléphonique irréprochable à l'identique de l'accueil en boutique. Ils sont d'excellents conseils, à l'écoute du client. Je vous encourage vivement de vous y rendre, vous ne serez pas déçu. Encore un grand merci à eux.

La boutique est super sympa. On a vu des produit que j'avoue ne jamais avoir vu ailleurs. On était juste venu chercher des accessoires (casques) mais on a pas mal traîné et on se laissera peut être tenté par une trottinette électrique bientôt pour les déplacements en centre ville. Vendeur à l'écoute.

Je suis allée pour faire mettre des roues pleines à ma trottinette Xiaomi et moins de 2h après on m'appelait pour venir la récupérer quand au prix ils sont très corrects comparé à leurs concurrents. Une équipe vraiment sympa de surcroît.

Excellent magasin propre et bien situé proposant plusieurs solutions de déplacements urbains. Il s'adapte parfaitement aux besoins de chaque client. De bons conseils pour la mise en route et le suivi post-achat.

De nos jours la trottinette est un indispensable au quotidien et c’est LE Lieu idéal pour la réparation et l’achat de nos trottinettes et accessoires liés !!! le personnel est accueillant et chaleureux, personne ne nous incite à dépenser. Je suis heureuse de pouvoir être en confiance en cas de problème !

Je suis venu pour réaliser une réparation de ma Xiaomi M365 et j'en suis très satisfait. Très honnête au niveau des prix, rapide et sympas ! J'ai également reçu pas mal de conseils. Merci !

Super boutique pour acheter et entretenir vos EDPM ! Conseils avisés, suivi sérieux des clients et entretien très qualitatif ! Ma KS16S achetée chez vous en 2017 est toujours comme neuf (en 2020!) grâce à vous, vous êtes au top !

Super accueillants ! Excellent boulot. J'ai 2 pneus pleins comme neuf. Petit bonus de graissage des familles 😘👌. Réglage du frein pour la petite cerise sur le gâteau. Travail soigné ! Super serviable. Au top.

Service de changement de chambre à air rapide et parfait, un large choix de produits, cependant l'un des deux vendeurs est très froid, aucun sourire, ni merci ni rien, de son coté le relationnel client est à revoir. Le vendeur aux cheveux longs est lui super.

Probablement la meilleure boutique de Lyon ... et pourtant ils sont débordés. Me concernant super conseils avant achat pour acquérir la trottinette la plus adaptée. ... Petit souci de SAV mineur (un bruit impossible à localiser) ... MobilityUrban a pris sur son stock neuf pour me remplacer ma trottinette de 15jours et la renvoyer au fabricant sans me faire perdre de temps. Service client AAA.

Cette boutique est sûrement la meilleure de la région, un large choix de trotinettes et accessoires. L'équipe est vraiment au top, à l'écoute des problèmes et hyper efficace (réparation dans la journée qui met très peu de temps). Très compliqué de trouver mieux aujourd'hui. Je recommande fortement.

Parfait je suis allée hier vendredi vers 13h déposer ma trottinette pour ma roue crevé à l avant à 17h la trottinette était prête . Bonne accueil vendeur très sympa . Je recommande les yeux fermés . Merci beaucoup à la prochaine fois .

Bon accueil et prise en charge rapide. Je suis venu faire remonter mon pneu sur ma roue de trottinette. On m’a dit « je m’en charge tout de suite ». 3 minutes après, ma roue est prête et on m’annonce un prix de 20€. Il est regrettable de mettre un client devant le fait accompli sans lui annoncer le prix en amont et en lui demandant 20€ pour 3 minutes de travail. Très déçu.

Super magasin. Je viens faire réparer ma Xiaomi m365 régulièrement et ils sont toujours très rapide. Ambiance amicale, je conseille! 🏄🏼‍♂️

M365 Pro déposée le midi à la pause déjeuner (où le shop reste ouvert), le pneu plein a été monté dans l’après midi et j’ai pu repartir avec ma machine le soir après le boulot ! Franchement rien à redire, les gars sont compétents, chaleureux et hyper arrangeants. J’y reviendrai et conseillerai ce shop :)

Petit roux arrogant se permettant un tutoiement. Mais ce n’est pas fini, distance de sécurité pas respectée (selon leur propre affiche stipulant 1 mètre de distance à l’entrée du magasin), masque retiré pour une prise de parole des plus grossières. De plus, publicité mensongère, je cite le site internet « Vous pouvez tester les modèles disponibles dans nos boutiques pendant les heures d’ouverture », dans mon cas présent j’étais le seul client du magasin et tous les produits étaient par conséquent disponibles. Mais refus catégorique du vendeur sans donner d’explications. Dommage pour eux, une vente de perdu et je vous conseille par ailleurs le magasin Wattmob. J’ai pu essayer 3 roues différentes et j’ai acquis alors une KS 18L !

Je conseille fortement ce lieu. Si vous avez un souci avec une quelconque trottinette, foncez ! Ils m’ont changé mes 2 roues de trottinette, parfois 10 mn avant la fermeture du magasin alors qu’ils n’avaient plus de clients, c’est fait vite et bien et l’équipe est sympa ! Allez- y ! Edit de septembre 2022 : Si vous cherchez un magasin de trottinette à Lyon, foncez ! L'équipe est accueillante, très professionnelle et très efficace : je n'ai jamais eu aucun souci à déplorer (plusieurs roues et garde-boue changés). L'équipe est surtout très arrangeante et n'a pas hésité à me conseiller d'aller chez un concurrent ou de commander sur Internet pour une pièce qu'ils n'avaient pas sur le moment. Des vrais commerçants comme il en faudrait plus !

Equipe très sympa. J'ai déjà fait remplacer ma chambre à air à l'avant et à l'arrière suite à deux crevaisons (xiaomi m365). Changement en moins de 20min ce qui m a toujours permis de rentrer chez moi dans la foulée, même proche de l'heure de fermeture. Prix imbattables. Il ne reste plus qu'à ouvrir d autres points sur Lyon !! Merci encore pour ces dépannages!

Pour une xiaomi M365 Installation d’un pneu plein arrière de 10 pouces en 10min maximum !!! Les deux vendeurs techniciens connaissent très bien leur métier Venant de Loin, je ne suis absolument pas déçu d’avoir fait le déplacement. Dernière chose, 25€ pour installer une roue pleine arrière, c’est vraiment raisonnable comme tarif surtout qu’ils n’endommagent pas la roue

Super ! Équipe dispo et à l écoute utilisant ma trottinette pour mes trajets pour le travail j ai crevé ma roue en allant au travail, après un coup de téléphone, ils ont trouvé le temps de me la réparer dans l heure, les employés sont sympas et de bons conseils tout ça dans la bonne humeur! Équipe jeune et dynamique. J y retournerai sans hésiter !

Pas du tout pro. Me change les freins en me disant que c'est normal le frottement au debut, sauf que ma machine freine moins bien que quand elle n'avait plus de frein ! Le frottement a toujours lieu c'est atroce et il y a une résistance a cause du mauvais montage (et/ou plaquettes non adaptée) qui fait que ma machine force au niveau du moteur, moins de puissance et moins d'autonomie. Pour une autre chose j'ai été en attente d'un autre devis pendant 1 semaine, malgré plusieurs relances par mail et téléphone toujours rien depuis un mois. C'est aberrant mais ce magasin profite visiblement du fait du manque de concurrence pour être sérieux.

Vendeur très sympa. Le problème en ce qui me concerne, c'est lorsque j'ai déposé ma trottinette début juin pour 2 réparations en SAV : le contrôleur à changer et la béquille a refixer. Le mois de juin passe, puis juillet, août et septembre. N'ayant toujours pas de nouvelles (toujours la même raison : pièce indisponible), j'appelle directement l'importateur, qui m'informe que la pièce est bien disponible, mais que comme la trottinette a été envoyée chez eux par le magasin, ils leur ont facturé de la main d'oeuvre qu'ils refusent de payer. Donc ils m'ont menti pendant presque 4 mois ! L'importateur me la réexpédie directement, sans repasser par le magasin, et la je constate la réparation de la béquille très professionnelle (avec 2 trous apparents dans le deck, et la peinture abîmée). Donc je prends contact avec l'importateur qui m'informe avoir reçu la trottinette dans cet état, photo à l'appui. Maintenant j'ai une trottinette qui risque de prendre l'eau ou la poussière à chaque sortie. J'aurai aimé mettre zéro étoile mais je trouve qu'une seule étoile c'est plus marquant.

Boutique qui vous encaisse obligatoirement une commande en totalité , qui vous annonce un délai d’une semaine maximum. Et 15 jours après , on vous annonce .. délai de livraison inconnu ou alors on vous rembourse par courrier ... et impossible de joindre le responsable qui se trouve à Toulouse .. est ce vraiment professionnel ??? Service médiocre . Dommage pour le vendeur qui est fort sympathique. Pour le reste ( lui ) n’y peut rien. Boutique adulte à tout prix .

2 trottinettes achetées mercredi 18 septembre pour 1728 €. Montant déjà débité. Et à ce jour je n'ai toujours pas reçu de trottinettes. Il est également impossible de les contacter. Il ne faut vraiment pas être pressé. Inadmissible. Au bout de 15 jours les trottinettes sont arrivées. Et à notre grande surprise, plusieurs cadeaux dans les colis. Très bon geste commercial

Bon, il est temps de mettre à jour cet avis un peu :D Pour le coup, nouvel achat, une Inmotion S1F, toujours dans la même boutique Parfait, vraiment, acheter le jour même, monter, chargé et prête à l'emploi ! Un des meilleurs achats que j'ai fait, la S1F a une autonomie de fou, double suspension, pneus tubeless, un régal, merci pour leurs renseignements ! Aujourd'hui, j'ai fait changer mon pneu arrière tubeless, après 6500km de chemin tous les matins, le pneu d'origine n'aimez plus trop la vie ! Remplacement fait en moins d'une heure, alors que c'étais jour de réception pour eux, ils sont super efficaces, et très sympas Ils ont mis un pneu tubeless avec slime intégré : parfait Vraiment, hésitez pas !!!

Raison de la venue : changer mes pneus en pneus plein (dans chambre a air) Service client excellent, rapidité et efficacité au rendez-vous. Un petit plus pour le personnel très agréable qui a pris le temps de répondre à mes questions et me conseiller sur la maintenance. Je recommande vivement.

Bonjour, Cris de désespoir en espérant enfin avoir un retour de la part de ce magasin. J'ai effectué la commande d'une pièce pour une inmotion v8 en novembre. Depuis, aucun suivi malgré les nombreuses relances. Cela fait maintenant plus de trois mois que la pièce est en commande on ne sait où. Le technicien n'est quasiment jamais joignable et les personnes en boutique sont incapable de nous renseigner sans lui. En attente de la pièce pour changer le commentaire. Edit : Vous deviez m'appeler la semaine dernière pour me tenir informé dans tous les cas car vous deviez relancer votre Manager. Je n'ai pas eu de nouvelles.

Magasin sympa, avec des produits de qualités pour un prix juste. Ne pousse pas à la consommation d’un produit qui ne nous conviendrait pas. Cependant, un retard important d’une commande effectué le 22/12/2018, livraison prévu à la reprise la semaine du 07/01/2019. Aucun suivie de commande, problème de communication pour les commandes. Je remet plus en cause le réseau que le magasin en lui même.

Très satisfait par mon achat. J'ai été bien renseigné par la personne en boutique qui, posément, a pleinement répondu à mes diverses questions. J'ai pu d'ailleurs réaliser deux essais, très convaincants, avant de me lancer. Sincèrement, aujourd'hui les boutiques spécialisées sont des perles rares. Internet c'est très bien pour la communication et la partage d'informations, etc... Mais une interface humaine, c'est toujours autre chose. Et puis pour ce genre de produits, c'est toujours plus rassurant d'avoir un professionnel en face de nous. De plus, les prix sont les mêmes que pratiqués sur bien des sites, alors, pourquoi se priver d'aller en boutique ? Je suis bien content d'avoir trouvé ce magasin, 5/5. A bientôt !

Hélas pour moi, mon problème qui aurait pu être résolut en quelques jours, s'est transformé en un véritable marathon. Au mois de décembre, je remarque des flottements dans mon gyropode, comme si le moteur manquait de puissance. Je décide d'ouvrir le capot et de jeter un coup d’œil. Je remarque que le fusible de protection était charbonné et légèrement fondu. N'ayant pas trouvé de cas similaire sur le net, je décide de passer en magasin pour obtenir un diagnostic rapide. Au bout de plusieurs semaine, les techniciens remarque que la batterie affiche 5V et qu'il est même étrange pour moi de pouvoir rouler avec mon gyro. (note pour les novices : il faut mesurer la tension d'une batterie sur la borne d'alimentation de la carte mère, et non sur la borne de la charge...) Mais ayant confiance aux techniciens je donne mon accord pour un changement de la batterie (~360€ à payer après installation). 3 mois plus tard, aucun signe de vie du magasin et de mon gyro. Après plusieurs appels, il semblerai que le site KingSong soit responsable du délais de livraison (même si le site indique livraison en 3 jours ouvré...) Quoi qu'il en soit, heureusement que KingSong n'ai jamais envoyé la batterie, car au bout de 2 semaines d'attentes supplémentaires, je décide de récupérer mon gyro (+1 semaine pour remonter le gyro) afin de faire la commande moi même. Ayant des doutes sur le remontage (pièce manquantes), je démonte de nouveau mon gyro pour y trouver de la poussière sur la carte mère ainsi que mon fusible, toujours charbonné. Je test la batterie : 65V, OK (65V au lieu de 67V car la batterie n'a surement jamais été rechargé de temps à autres pendant le stockage en magasin). Je change le fusible et remonte le tout. Impec, mon gyro est comme neuf. Surement une surintensité lors d'une utilisation en monté. Je ne remet pas en question les délais de livraison et de démontage/remontage, car je ne suis surement pas le seul client au monde. Cependant, je trouve amateur la capacité des techniciens à mesurer la tension d'une batterie sur la borne de la charge, (qui elle indique bien ~5V) ainsi que sur leur absence d'observation sur des composants détériorés. Conclusion : faite le travail vous même, vous irez plus vite, et économiserez quelques euros.

Je suis vraiment très déçu du suivi clientèle qui est absolument nul. Je passe une commande le 25 août avec une livraison prévue le 15 septembre. Finalement, le produit n’est pas disponible dans les délais. Cela peut arriver et je ne le remets pas en cause. Par contre aucun appel pour prévenir, pas de numéro pour les appeler en direct (uniquement un numéro central basé dans le sud-ouest), pas de retours à mes messages et emails. Obliger donc de passer à la boutique pour avoir des nouvelles de ma commande. Finalement on me promet que l’on va revenir vers moi en faisant un geste commercial, mais aucun rappel. À nouveau, je repasse à la boutique pour annuler cette fois ma commande. Je fais un email. Pas même un accusé de réception de la demande et pour le dire quand je vais être remboursé. C’est inadmissible.

Nous sommes passés cet après midi à la boutique pour commander une trottinette électrique, un mardi vers 16h, quelle surprise rideau fermé sans aucune explication, alors que la boutique est sensée être ouverte. Pourtant, nous avions vérifié les horaires sur le site internet. Deux autres clients aussi déçus que nous se sont présentés aussi pendant que nous cherchions à appeler le numéro du magasin : bascule sur serveur vocal, puis sur répondeur sans aucune explication. Nous ne savons pas pourquoi c'était fermé, vacances ou autre. Dommage, ce n'est pas sérieux.

Changement de chambre à air sur ma trottinette bâclé !!! Le pneu est mal remonté, mon pneu est bosselé, la gente est pleine de rayures profondes.....grosse déception !!! C'est mon ami Mr Rivoire qui avait ma Xiaomi a cette période qui a fait réaliser l'intervention dans votre magasin, j'ai la facture N° 2018-07-3-51 daté du 13 Juillet sous les yeux.

Malgré un retard de quelques jours dans la livraison de ma trottinette électrique, je suis très satisfaite de mon achat chez Mobilityurban. A l'achat, des conseils personnalisés et fiables avec un vendeur qui prend le temps, même si le magasin est bondé, une possibilité de tester dans la rue le modèle. A la livraison, j'ai été bluffée du professionnalisme de ce même vendeur qui m'a attendue, même 40 minutes après l'horaire de fermeture du magasin ! Il a même pris la peine, à cette heure tardive, de me montrer le fonctionnement de la trottinette. Un vendeur d'un rare investissement qui donne une vraie plus-value à cette enseigne et suscite la confiance du client. Je recommande vivement ce magasin.

C'est Après avoir navigué des heures entières sur internet. A la recherche du meilleur modèle de trottinette électrique, correspondant à mes attentes. Que j'ai décidé de me faire conseiller par téléphone par cette boutique qui a pris le temps de me répondre, et de la meilleure manière qu'il soit. C'est donc pour cela que j'ai décidé d'aller regarder les différents modèles proposés le soir même, et le vendeur a été une fois de plus très à l'écoute ce qui m'a permis de fixer mon choix sur le modèle e-twow s2 booster plus. Correspondant tout à fait à mes attentes, très confortable, une autonomie suffisante et tout sa sans manque de vitesse ni de puissance. Même les côtes sont passés avec facilité. Bien sur plus la batterie se vide plus la machine à du mal. Je remercie donc énormément le vendeur de son professionnalisme et de sa sympathie tellement rare de nos jour Ps:je vous dis à très bientôt, il faut bien que j'utilise les 45 € de matériel que j'ai gagné avec cet achat

Satisfait à 100 % de cette boutique et un grand merci à toute l'équipe (et en particulier à Matthieu) qui ont su gérer mon problème de pannes multiples au déballage. Tout le monde est investi, compétent et recherchent vraiment la satisfaction du client. Bravo! continuez ainsi !