RIDE CONCEPT | Vente et Réparation de Trottinette Électrique, Scooter Électrique et Moto Électrique - Lyon 6

"Annoncé au téléphone 35 euros par changement de roue avec la main d'œuvre, donc 70 pour deux roues. Arriver à l'encaissement 120 euros explication un peu fouillis."

"Le gérant m’annonce que le graissage de ma trottinette ne sera pas payant vu le peu de travail à réaliser, et au moment de la récupérer 17,50€ de frais de main d’œuvre. Le problème n’étant pas de payer les mécaniciens mais que si l’on m’avait annoncer le prix au début je serai aller m’acheter moi même du WD40 (ou même plusieurs vu le prix). Au final le gérant ni les faits et se vante d’être le seul réparateur de trottinette de Lyon et donc de pourvoir faire ce qu’il veut.."

"Achat d'une WEPED qui n'était pas gagné / stock très limité, grâce à l'équipe de RIDE CONCEPT (Paul et Julien) qui a tout mis en oeuvre et se sont vraiment décarcassé pour trouvé la trott que je voulais. Ils sont disponibles & réactifs."

"Très pro, très compétant, prix correct. En résumé Ride concept est une très bonne boutique où on sera vous conseiller, vous orienter et surtout vous faire plaisir. Accessoires et atelier pour votre trotinette électrique. J'ai mis plus d'un an pour trouver des gens qui connaissent leur métier. Au Top."

"Merci de changer vos horaires sur internet, j'ai fait un aller-retour à vos locaux pour rien ce samedi avec ma trotinette cassée...peu agréable..."

"Je suis venu le 9 juillet avec mon vélo électrique dont le contrôleur est à changer (pris l'eau), ce sont les mêmes que ceux des trottinettes. Tout d'abord très mal reçu par un des associés , agressif ne voulant pas que je rentre dans la cour avec mon véhicule avec le porte vélo, alors qu'auparavant au téléphone on m'avait dit de rentrer, puis heureusement Julien a été aimable regardant mon contrôleur depuis la rue (photo prise pour voir possibilité de commande). Par contre il devait me rappeler la semaine suivante, j'ai relancer 2 fois, ils prennent les messages mais ne rappellent pas. ça fait 2 semaines. Très décevant. Pas très pro. Je suis toujours sans solution en panne :(."

"Travail fait à la va vite, je suis obligé de terminer à la maison. En récupérant la trottinette xiaomi M 365 pro il manque les catadioptres ainsi que les caches pour les vis du garde boue arrière. Après réflexion de ma part la trottinette revient avec les catadioptres mais je ne verrais pas les caches en plastique. Une soudure devait être faite. Elle est bien faite mais isolée à l'arrache avec un peu de scotch d'électricien. De plus le câble n'est pas fixé et frotte déjà sur le pneu arrière. J'avais installé un mod permettant le maintien du garde boue arrière mais ce dernier a été visé sur la trottinette mais pas sur le garde boue (edit: je comprend mieux pourquoi. Ils ont jeté ou perdu les vis du kit et les autres sont trop courtes pour tenir en place. Et bien sûr rien n'est dit, c'est au client de se débrouiller). En bref un endroit bien pour vous dépanner du minimum (changement de pneu par exemple). Pour cela ils sont cool, ils acceptent de faire le montage de pneu si vous en avez. Concernant la qualité et la rigueur dans le travail c'est grandement à revoir par contre. Je ne pense pas revenir ni conseiller cet atelier. Edit 2 : après une semaine la roue arrière est crevée. Ce sont des choses qui arrivent. En démontant la roue je m'aperçois que la chambre à air est la même qu'auparavant car elle a encore la rustine que j'avais mise lors d'un précédent changement. Donc cette entreprise semble facturer des choses qu'elle n'installe même pas... Du vol quoi."

"J’avais laissé un bon avis mais je vais revenir dessus après le démontage de la roue pleine FUTECHER qui a finis par être voilée en 1 semaine , je m’en rend compte que la rondelle située sur l’axe au centre de la roue n’a pas été mise , j’ai du changer complètement le pneu moi même, au final un peu déçu"

"Une équipe au top, réactive, à votre écoute compétente et professionnelle, foncez! Je n'hésite pas à faire 1h de route pour leur confier l entretiens de ma monture ou autres projets!"

"Je suis venu deux fois faire réparer ma trottinette pour un problème de roue crevé, je suis plus que satisfaite, service rapides ils n’ont mis que deux heure au grand Max à me réparer est même faire des révisions sur mes frein et un changement de plaquettes qui ne coûte rien je recommande le lieu est leurs Gentillesse de compréhension merci encore."

"Je suis venu pour changer le guidon et faire la révision de ma trottinette. J’ai été reçu exceptionnellement à un horaire de fermeture pour pouvoir la déposer et je l’ai récupérer en fin de journée, tout à été fait. Leur but est de réparer les trottinettes, Dani c’est sa passion ça se voit et c’est tant mieux car le boulot est mieux fait. Sens de l’humain au vu de mes contraintes horaires. Merci pour les conseils prodigués. Merci à vous encore et je reviendrais avec plaisir !"

"Un accueil et une prestation client au top. Les nouveaux propriétaires mettent la barre très haut."

"Ho top l'équipe ces gens sont au top I mon réparé ma roue avant de trottinette électrique en moin d'une heur jvous le recommande lequipe"

"Je suis venu pour une réparation sur ma Dualtron, réparation rapide et a bon tarif. Je recommande ce commerce et je me tournerais sans doute vers eux pour mon prochain achat de trotinette."

"Service et accueil parfait. Le vendeur et très agréable et vous guide selon vos besoins. Je recommande vivement ce vendeur."

"Réparation difficile parfaitement exécutée. Délaie rapide respecté et tarifs honnête. je recommande fortement !"

"Tres bonne acceuil reparation tres vite faites je recommande"

"Une équipe géniale, accueillante et par dessus le marché ultra compétente ! Ils ont réglé mon souci en un rien de temps. Le concept est génial. Je les recommande fortement ! Merci à eux"

"bonjour je tien a les remercies super sympas et aidant il m'ont depanner avec plaisr et dans la bonne humeur je recommande fortement cet endroit"

"Ce sont des escrocs, ils vous indiquent un prix puis ils vous facturent des suppléments."

"Accueil particulièrement sympathique, à votre écoute et ils sont disposés à faire le maximum dans la mesure du possible. Je recommande !"

"Problème réglé rapidement, ils sont efficaces. La réparation est de qualité !"

"Très pro, j’ai fait pas male de chose chez eux , je recommende ! Vachement mieux que weebot"

"J’ai été très bien accueilli , je conseil vivement !"

"Très mauvaise expérience. J'ai amené ma trottinette pour un problème de câble de frein. Sur place, la personne me dis que c'est impossible que le câble soit abîmé et pour tenter de regarder elle tire trop fort sur des câbles et déconnecte mon phare avant (deja ça commence bien)... Ensuite, j'ai entendu plus de 3 mois pour la réparation du câble de frein soit disant en rupture de stock.... Une fois ma trottinette récupérée, pleins de soucis ont été repéré (non présent avant la réparation) - Les câbles remplacés étaient trop longs et même pas insérés dans le cadre afin de les masquer ; - Le cache de mon phare avant avait disparu ; - L'avertisseur de freinage ne fonctionnait plus ; - L'afficheur mal révisé (trous élargies donc les vis passe à travers) De ce fait j'ai ramené ma trottinette pour réparer tous ces nouveaux défauts. Quelques uns ont été réparés mais pas tous... Ensuite, quelques mois après j'ai subit une crevaison (par malchance) et lorsque j'ai voulu deviser la roue pour réparer la crevaison je me suis aperçu que le pas de vis (étoilé) de la roue était bousillé donc impossible de dévisser. II a fallu que j'effectue une entaille sur la vis afin de pouvoir y insérer un tournevis plat... Enfin bref, je n'irai plus effectuer des réparations là-bas car la trottinette ressort avec plus de défauts qu'avant de l'amener."

"Si vous êtes une femme n’y aller pas Rarement vu un gérant aussi ridicule de toute ma vie, prend de haut, se prend vraiment pr quelqu’un de supérieur qui connaît tout de la vie et effectivement vous annonce un prix et vous en facture un autre ! Incroyable vraiment a fuir"

"Personnel très accueillant, de bon prix je recommande 👍"

"Equipe sympa et professionnelle ! J'étais venu pour une crevaison du peu avant de ma xiaomi por 2 et j'en suis satisfait. Encore merci pour la rapidité !"

"Tres pro, rapide et efficace. Je conseille vivement leurs service, je suis un client satisfait."

"Les gars sont pros, bon accueil je recommande vivement."

"Je suis allée faire changer le frein de ma trotinette qui était cassé. Rien à redire, je suis ravie d'avoir fait confiance à Ride Concept. Équipe super disponible et agréable. J'ai pu récupérer ma trotinette en deux heures, ce qui m'a beaucoup arrangé. Merci encore ! 👍👍"

"J'ai commander une trottinette chez Ride Concept et reçu rapidement. J'ai aussi bien été conseiller. Merci pour le service de qualité 😊"

"Ravi de mon achat chez Ride Concept Vendeur à l’écoute et réception de ma S9 en 24h top Je recommande Ride Concept sans hésitation"

"Franchement service topissime ça fait vraiment plaisir d’avoir des gens professionnels, je conseille à 1000%"

"Accueil très sympathique et service rapide et efficace. Merci beaucoup !"

"Vendeurs sérieux et professionnels. N hésites pas à donner des conseils. Je recommande 👍"

"Bon accueil et bon service. Je recommande !"

"Accueil au top, équipe compétente, prix défiant toute concurrence! Que du positif!"

"J'étais venu pour des vices de guidon que j'ai pas pu trouver cher amazon pour la trottinette de mon fils j'étais très bien accueilli par une equipe très sympa et vachement professionnelle. Encore merci pour le geste."

"J'ai déjà changer mon pneu arrière chez eux il y a 3mois, aucun soucis accueil très chaleureux et un service impeccable , la je viens pour réparer ma fourche arrière entière de ma dualtron mini et pas de soucis j'ai pu la récupérer le lendemain malgré toutes les trot a réparer, très bon commercial et très bon vendeur !"

"Acceuil sympathique Bon conseil..et surtout bonne démarche commerciale...je conseille !!!"

"J'ai effectué un changement de roue et une pose de compteur sur une xiaomi 365. Prise en charge rapide, excellent travail. Rien a dire!"

"Super atelier. Reçu en urgence sans rdv en plus . Manu est super pro consciencieux et en plus sympa. Une adresse à garder pour la réparation de ma trotinette. MERCI"

"Un magasin au top avec des vendeurs en Or ! De superbes promotion avec des accessoires plus utiles le d’un que les autres, je recommande fortement."

"Équipe fort sympathique et ultra compétente! C'est non seulement leur métier mais aussi leur passion, la plupart faisant de la compétition.. C'est de loin la boutique à recommander sur Lyon, que ce soit au niveau tarif des réparations ou bien même des trottinettes..👍! Y'a toujours moyen de négocier. Ils ont même pris la peine de venir jusque chez moi avec une remorque, chercher une trott en panne. Continuez sur cette voie..😊!!"

"Super endroits je suis venus ici avec le sourire ressortie avec le sourire personnel très sympathique"

"Très bon accueil, service au top pour réparer le pneu d’une gyroroue, changer rapidement, je recommande 😉"

"Je me suis rendu plusieurs fois dans ce magasin pour ma trott, à chaque bon accueil, patron et personnels agréables.Ils ont fais un prix au prorata du temps passé, impéccable."

"Un accueil irréprochable, une rapidité d'exécution hors pair, ce sont de vrais experts je vous le recommande."

"Super accueil, mécanicien au top,équipe très réactive, super sympa. J’habite à 60 km du magasin pour rien au monde je changerai. Je suis venu changer mon frein et mon pneu, il me l’on prit toute suite, tout ça fait en 1h30, merci,bravo de votre service et du banc et de nous avoir fait voir vos trottinettes. 👍🏻 Plein de force à vous et Bonne continuation"

"Service rapide et efficace, personnel agréable👍"

"A FUIR.. j ai amené ma trott neuve 250km pour une crevaison hors mis le faites qu il casse une vis pour sortir le moteur chose qui peut arriver j passe sur l impossibilité d enlever la vis cassée un manque de soin sur le démontage remontage ils ont rayé le bras arrière et pas qu un peu j connais très bien mon engin cela n y était pas par contre pou eux cela était peu prob ils ont fait un geste commerciale vu que cela a durer 2 jrs gratuit ... que cela viennent d eux"

"Boutique tres pro vendeur a l’écoute et a su me conseiller rapidement j’ai passer commande de 2 Trotinette Hikerboy reçu rapidement je suis très satisfait de mon achat vous pouvez y’allez les yeux fermés ils sont très Professionnels et super sympathique."

"Accueil très chaleureux, équipe engageante, allez-y les yeux fermés ! (merci pour les vis ;))"

"Super équipe je suis très satisfait de mon achat de trottinette. J’ai eu de super conseil. Je recommande absolument pour l’achat de trottinette"

"Le meilleur réparateur de trotinette de Lyon. Pour moi la reference sur trotinette et vélo électrique. Très bon accueil, très pro, planification minussieuse pour ne pas avoir de surprise. S'il trouve quelque chose d'anormal,il vous appel. Trotinette déposé a 17h, fini le lendemain a 18h. Je reconnais la le travail bien fait 👌 Je conseil vraiment."

"Super accueil. Je recommande l’équipe de ride concept"

"¨Pour le custom chez eux cest niquel je n'ai rien à dire c'est très propre,par contre je suis extrêmement énerver contre vous. j’ai ramené une Dualtron Raptor II il y a un mois chez vous pour un soucis de CONTRÔLEUR,vous m'avez rappeler une semaine plus tard pour me dire qu'il était réparer mais que la batterie etait HS (alors que je navais pas eu ce soucis avant de vous la donner) jai donc recuperer ma trott 2 semaines plus tard et renvoyer à lendroit ou je l'ai acheter. QUE FUT MA SURPRISE quand ils mont appelés pour me dire quil n'y avait pas de soucis que cetait juste des files qui netaient même pas branché et dautres qui etait mis completement nimporte comment. vous avez voulu me faire payer 600€ une batterie sois disant MORTE alors quelle etait en parfaite etat (ce que je me doutais puisque quand je vous l'ai donner cetait juste un soucis de controleur que jai du malheureusement repayer 360€) bref,je ne retournerais plus chez vous."

"Accueil chaleureux le mécanicien fait du super boulot merci beaucoup"

"Top, super accueil Travail très efficace et sérieux. J’ai déposé ma trottinette pour un problème de roue crevée sur une marque qui ne vend pas de pièces détachées , ils ont trouvé une solution et le lendemain midi, j’ai pu la récupérer. Merci à toute léquipe Je recommande"

"Ma mère m'a acheter une trottinette électrique sur le site internet et franchement je suis très satisfait sur le délais de livraison (5 jours )"

"Je recommande. Bon personnel qualifié. Avis d’expert et commerçant. Ne pousse pas à la consommation."

"Merci beaucoup pour la qualité du service, des professionnels à l’écoute. Merci encore !"

"Pas de surprise sur le devis qui était vraiment pas cher ! Une prise en charge rapide et pas de frais supplémentaire ma alors qu’ils ont fait plus que demandé initialement. Super !"

"Super accueil, mécanicien au top,équipe très réactive, super sympa."

"Super équipe ! Très bon accueil rapide et efficace. Plusieurs consultation il m'ont fait cadeau du diagnostic 😊 Je recommande vivement RIDE CONCEPT !!"

"Prise en charge et réparation en 24h tarif honnête je recommande"

"Toujours au top, je ne viens qu'ici ! Changement de système de freinage complet sur ma dualtron victor ! Service impeccable ! Merci"

"Prise en charge de la trotinette électrique rapide et accueil très sympathique. Dany a été très professionnel et efficace. Très bonne équipe !"

"J'ai fait réparer ma roue de trottinette un samedi. Je l'ai récupéré 2 heures plus tard. Équipe jeune, professionnelle et efficace. Bravo, ne changez rien."

"Ils sont top, vraiment arrangeant, rapide et c’est du très bon boulot je recommande vraiment"

"Pour moi le meilleur magasin et garage pour réparation pour grosses trottinettes !!! très rapide et hyper efficace, je recommande sans hésitation ce here’ve pour tout ce qui se passe sur votre véhicule, et leur prix est très attractif, au top, tout simplement…"

"Service sérieux et très professionnel !!! O top!👌🏾👌🏾👌🏾"

"Super accueil merci à Léonard et Manu. Équipe souriante et pro je recommande"

"Merci pour la répartition à ma dualtron blade x merci à toute l'équipe pour la rapidité du service et la qualité accueil très agréable et encore désolé du désagrément que j'ai pu vous causé en vous remerciant"

"Super expérience chez Ride Concept, service de qualité pour l’entretien de votre trottinette ou vélo. je vous recommande vivement!!"

"Super service, rapide, à l'écoute et permet de faire des petits changements au besoin directement sur place sans rdv (pour les petites bricoles). Je recommande et j'y retournerai ! 🙂"

"Service au top, super sympa, rapide, facilité d'accès, choix, bon conseil. Je recommande vivement."

"Équipe au top, trottinette réparé en 1h. J’entretiens mes deux trottinette depuis près d’un ans chez eux sans jamais aucun problème. Je recommande !"

"Ma trottinette électrique grincé juste avant je suis allée à décathlon ils m'ont dit que j'en aurais pour 2 mois et là j'ai vu leur magasin sur la carte et sa m'a pris 5 minutes même pas, une adresse très conseillée pour ma part !"

"Personnels super sympa, n’a pas hésité à faire des réglages sans frais sur ma trottinette, ils savent de quoi ils parlent et répondent à toutes nos questions"

"acceuil excellent ,personnel souriant et tres aimable je recommande vivement"

"Je recommande fortement cet établissement Très satisfait du service j’ai apporté la trottinette de mon fils pour une seconde fois une petite intervention devait être réalisé elle a été faite gratuitement venez vite"

"Service rapide et super accueil! J’ai déposé ma trottinette à 18h le vendredi et elle était disponible pour 13h le lendemain. Le petit plus qui fait plaisir: le nettoyage de la trott offerte 👌🏽"

"J'ai reçu une trottinette défectueuse, commandée sur Amazon. Le capteur de freins était mal installé et affichait une erreur classique sur les modèles chinois : E15 (cela servira peut-être à d'autres). Après plusieurs tentatives infructueuses de ma part en utilisant des tutoriels trouvés sur le net, je suis parvenu à comprendre comment cela fonctionnait, sans réussir à faire tenir la pièce correctement. Je me suis rendu aujourd'hui dans cet atelier et ils ont réussi à faire l'installation en quelques secondes. Je n'ai pas compris comment cela pouvait tenir, au vu de la précision avec laquelle il fallait placer le capteur, mais le fait est que la trottinette fonctionne dorénavant à merveille. Etant donné le peu de main d'œuvre que cette opération a demandé, cela a été fait gratuitement, et avec le sourire. Je ne peux que recommander cette enseigne pour l'entretien et la réparation de vos petits véhicules."

"Des gens très sympas et très disponible qui m’ont bien rendu service"

"Excellent accueille prix raisonnable et réparateur rapide ."

"Pour y être allé plusieurs fois, rien à redire, ils sont vraiment très sympa et efficaces ! Je recommande les yeux fermés 👌"

"Réalisation au top, rapide et propre. Je recommande 💪🏽"

"Bon accueil, bon conseil, bon prix, bonne prestation La qualité et le service au rendez vous ce qui est très appréciable chez eux ! Merci pour le travail réalisé"

"Très bonne adresse ! Le vendeur accueillant et donne de bon conseil. Je recommande vivement si vous avez un problème sur votre trottinette !"

"Une équipe jeune, dynamique et souriante qui vous réserveront un excellent accueil. Les prestations sont de qualité, et l'équipe saura vous conseiller avec pertinence. Un vrai travail de professionnel ! :)"

"Equipe au top comme toujours . Prix et pose attractif et toujours de bon conseils très pro et extrêmement sympa a bientôt"

"Super accueil les gars sympathique te dépanne sympathiquement pour les essais magasin conseillé moi je reviendrai"

"accueil au top ,personnel très aimable je recommande vivement pour l’entretien de votre trotinette à bientôt."

"Super accueil, disponible au top je recommande sans problème !"

"Impeccable, réparation rapide et très bon accueil. Je recommande"

"Super accueil Merci pour la gentillesse et le professionnalisme du personnel Merci"

"Très bon accueil et très bon service N'hésitez pas vous êtes en toute confiance"

"Très bon accueil réparation vite et efficace !"

"Top ! Hyper rapide pour changement de pneus en express sur ma trottinette xiaomi3 ! J’ai meme eu une trottinette de prêt !"

"Équipe très sympa, n’hésite pas à rendre service même aux clients non-habitués, je recommande !"

"Super accueil très sympathique. Rapide et efficace. Je conseille fortement. À bientôt !"

"Au top ! Accueil au top , personnel très sympathique , arrangeant, professionnel et de bon conseil. Prix attractifs et raisonnables … Je recommande +++++]"

"Très bonne boutique, les gens qui y travaille sont très professionnels on sens qu’il sont passionnés par leur métier, j’y retourne assez souvent pour effectuer dès réparation sur mes trots et celle de mes amies ."

"Résponsable tres sympa et serviable ! je suis venu pour un coup de bazooka sur un pneu, cela à été fait tres rapidement merci !"

"Très professionnel, sympa et compétent. Je recommande"

"Prise en charge rapide et efficace. Personnel vraiment agréable."

"A fuir!!!!!! J’ai crevé, je me trouver à côté de ce garage. J’emmène donc ma trottinette pour faire changer le pneu… le lendemain, je viens récupérer ma trottinette, je vois que le pneu n’est pas complètement mis sur la jante à un endroit ils me disent qu’ils ont des problèmes très régulièrement avec ce genre de Trotinette (une ninebot), ils me font repartir comme ça avec le pneu pas remis correctement en prétextant qu’il va se remettre tout seul en roulant. Trois semaines plus tard mon pneu déjantes complètement, je la ramène ils me disent qu’ils vont regarder et qu’ils vont essayer de me remettre le pneu sur la jante! Une heure plus tard, n’ayant pas de nouvelles, je les appelle et ils me disent que j’ai crevé et me fait comprendre qu’il faut que je repayent un pneus plus la prestation. Me voilà arrivé au garage, le responsable maintient que ce n’est pas de leur faute et que j’ai crevé. Il me propose du coup une réduction de 30 % sur l’addition total, ce qui m’est revenu à 50 € au lieu de 74. Or ce n’est pas de ma faute et que si j’ai réellement crevé c’est du fait que je suis reparti avec ma roue qui n’était pas remise sur ma jante correctement dès le départ. Je vous déconseille absolument cette endroit, j’en ai une très mauvaise expérience et je n’y remettrai plus jamais un pied. Le responsable est de très mauvaise fois."

"Super service, très rapide et de qualité. Le personnel est sympathique et très accueillent"

"Arrangeant et pro. 3 magasins de trottinettes électriques avant qu’on arrive à régler mon souci de roue, ils l’ont réglé en 1h. Un grand merci !"

"Service technique au top et accueil au top, Merci, je recommande :)"

"Super magasin attentif et serieux je recommande (super serviable ) superbe boulot super aceuil"

"Trop cher, et surtout, la réparation ne tient pas !! J'ai dû y retourner 2-3 semaines après pour le même problème sur ma Dualtron…"

"toujours un plaisir de ramène ma trottinette ( weped ) pour réparation ou autre toujours satisfait du boulot qui a était réalisé dessus puis toujours à l’écoute et avoir des bon conseils donc je remercie et bien sûr je recommande 👍"

"Je pensez venir juste pour une crevaison et juste un changement de chambre à air. au final je repars avec une roue toute neuve par ce que ils on eu le professionnalisme de regarder toute la roue, que l'intérieur été abîmé, au lieu de juste me vendre une chambre à air et de revenir dans quelques jour peu être avec une nouvelle crevaison. Alors merci à eux je recommande fortement !"

"Depuis plusieurs tentatives de vols de mes commandes en lignes, je fais extrêmement attention à la façon dont je peux réceptionner mes colis. Cela fait plusieurs mois que je sélectionne ce point relais comme site de livraison car je ne peux me déplacer que le lundi, et le site sur lequel je commande le plus souvent indique comme horaires de disponibilités le lundi. Et voilà que lorsque je me rend ce lundi 6 mars sur site pour récupérer ma dernière commande, on me rétorque que le lundi n'a jamais été disponible pour les livraisons, que c'est étonnant que j'ai pu voir le lundi ouvert dans les disponibilités, et quand je demande comment je dois m'y prendre pour récupérer mon colis puisque je suis littéralement dans l'impossibilité de me déplacer les autres jours, on se contente de passer ma question sous silence en répétant que le lundi n'a soi-disant jamais été un jour disponible pour récupérer les colis"

"Au top ! Je suis venue pour ma trotinette électrique qui avait (je pense) un gros problème de batterie... Je pensais effectivement que ma trotinette allait me lâcher à jamais... Mais on m'a pris en charge directement à mon arrivée : un check-up a été fait et ils ont remplacé mon câble de recharge, le tout dans une sympathie incroyable (et gratuitement) !! J'ai eu aussi le droit à quelques conseils pour mes prochaines recharges ! Très professionnel et souriant je recommande sans hésiter !! Je reviendrai les yeux fermés 😉"

"Coup de bazooka sur pneu super rapide et super changement de pneu arrière de mon côté je recommande"

"Serviable, conseils, accueil ! Je recommande vivement !!"

"Personnel hyper réactif!Souci de frein dépanner en - de 10 minutes ! Juste parfait😁"

"Je recommande fortement ! Très aimable et rapide !"

"Service au top, je suis venu pour un coup de main sur un remplacement de batterie, ils m’ont aidé directement et gratuitement 👍🏻. Ma nouvelle adresse pour achat / SAV trottinette électrique."

"En 2 mots : arnaque / incompétence. En plus d’un personnel irrespectueux et désagréable, j’ai fais changé 2 fois la chambre à air + pneu neuf pour une prestation très coûteuse soit 80€ (1/4 du prix de la trottinette neuve). En plus je leur ai bien demandé si c’était satisfait ou remboursé ? Ce à quoi ils m’ont répondu sereinement qu’il n’y avait aucune garantie. Et voilà le résultat : ça a explosé en pleine route. Hyper dangereux ⚠️ Je pleure."

"Pour ceux qui recherche un magasin pour réparation de trottinette, je recommande ce lieu. J’ai amené ma roue à réparer, et en 2 touches de balle, ils me l’ont fait. , et personnel hyper sympa 👍"

"Tres bon magasin, accueillant et sympa."

"Laissé ma trott sans une égratignure pour une prise en charge en garantie. Récupérer 1mois et demi plus tard avec un deck rayé en profondeur et multiples rayures sur le guidon et le rétro. D'autant qu'un coup de nettoyage aurait été plus professionnel surtout pour une réparation avec une pièce d'occasion. Heureusement que je ne rends pas les véhicules de mes clients dans le même état sinon j'aurais fermé boutique depuis longtemps...vraiment pas sérieux"

"Équipe au top, excellent accueil avec des connaissances merci encore ✌️"

"Service de qualité, très bonne accueil et agréable"

"Super bien reçu 👍 travaux exécutés au top ! Femme du patron serviable, professionnelle et à l'écoute... On reviendra et aussi pour Mondial Relay ! Merci"

"Superbe local accueil au top Réparation rapide et efficace Merci à eux"

"1 étoile... (0 en réalité) J'ai effectué plusieurs réparations dans ce magasin et il y a toujours un problème derrière. Un pneu et une chambre a air --> pneu à plat moins de 48h après, alors qu'il était clairement défectueux à l'origine. prestation plus de 60 euros. Garde boue sur Xiaomi, on m'annonce que les arceaux en fer ne sont pas remis pas raison de sécurité, certes, peut être faudrait il le demander au client pour savoir s'il veut ou non les garder. Le nouveau garde boue est donc assez instable car fixé que sur la plateforme de la trottinette et subit beaucoup de contraintes/vibrations. prix prestation garde bon 60 euros. 3 semaines plus tard il se casse net, tout seul, le magasin ne veut rien entendre ils ne fournissent que du bon matos.. la preuve... (ils me proposent seulement la main d'oeuvre en moins) Je demande donc de récupérer mon garde boue d'origine qui en réalité était en bon état, il y avait seulement la pièce pour locker le guidon qui était cassée. On me dit que les pièces sont jetées après réparation, je n'y crois que très peu a en voir le pneu qui avait été changé et qui n'avait absolument pas l'allure d'un pneu neuf. Si j'avais su, j'aurai payé un garde boue en demandant de laisser celui d'origine avec les arceaux, et en précisant que je ne voulais changer que la pièce pour le lock du guidon. Pour finir, par téléphone, un des jeunes du magasin a commencé à s'énerver en m'insultant. Bien triste. Dommage d'en arriver là, on voit que la boutique est mal géré et que le personnel ternis l'image de ce magasin."

"Equipe positive, claire dans sa communication. Intervention suite à entretien satisfaisante."

"Super boutique au niveau des Reparation mais aussi de la vente de véhicules et de pièces détachés, je recommande ce magasin sur Lyon."

"RIDE CONCEPT LA RÉFÉRENCE NUMÉRO UNE SUR LYON. tout d'abord un grand merci à Dany pour son acceuil, professionnalisme ce mécanicien est d'une efficacité redoutable, les délais de réparations sont rapides. merci à toutes l,équipe je conseil vivement cette établissement. Y.B"

"Service et amabilité au top !! Venue sans rendez-vous pour un problème de frein. Problème réglé en moins de 5 min. Rien à payé. Merci beaucoup Très satisfaite !!!"

"Prennent les gens de haut, alors que je cherchais juste à avoir des informations pour un potentiel achat et j'ai du m'y reprendre à plusieurs reprises pour avoir accès à leur boutique, merci de mettre à jour vos horaires, cela ne correspond pas avec la réalité et cela éviterai aux gens de se déplacer pour rien...."

"serviable tres accueillant service a la demande du client"

"Boutique très sérieuse, le personnel est super simpa et les réparations très bien réalisées. je recommande"

"Personnel sympathique Mais trotinette déposé Mardi fin d’aprem On me dit qu’elle sera prête pour Vendredi Résultat Vendredi elle n’est pas prête Samedi on m’appelle pour me dire de la récupérer suite à la tentative de cambriolage de la nuit (ils rendent tous les scooters / trotinettes par peur d’une nouvelle infraction, ca c’est ok je comprends), mais du coup je récupère ma trotinette inutilisable, toujours avec son pneu crevé… Conclusion j’ai perdu 1 semaine, alors que j’aurais pu l’emmener autre part et elle aurait été prête pour vendredi Effectivement le cambriolage est loin d’être de leur responsabilité, simplement ma trotinette était normalement prête pour vendredi et ca n’est pas le cas :) Le service à mon humble avis n’a pas été à la hauteur… c’est dommage car l’équipe est sympathique, les autres avis sont positifs, j’ai sûrement pas eu de chance, mais je ne reviendrai pas :) je vais l’emmener autre part"

"Accueil sympathique, personnel arrangeant et service rapide !"

"Très bon accueil, merci"

"Bon travail, révision et remise en état des freins. C'est reparti pour 4000km de plus. Comme neuve la trottinette..."

"Personnel très agréable et souriant"

"Très bon accueil. Très satisfaite de la réparation faite sur ma trottinette. Délai de restitution rapide."

"Après un achat chez Ride Concept en novembre 2022 ( Speedtrott XT 800 ), c’est toujours un plaisir de faire entretenir la trottinette. Équipe aux petits soins et toujours de bons conseils. Merci à vous. 👍🏻👍🏻👍🏻"

"Réparation d'une xiaomi m365pro nickel, patron très sympa, compétent et honnete. Les prix sont raisonnables. Je recommande !"

"superbe accueil"

"Boutique accueillante compétente et arrangeante que je conseille vivement."

"Je suis très content, il y a bonne équipe très serviable ! Ils ont de bons produits"

"Réparation effectuée sans rdv, avec gentillesse et professionnalisme. Je recommande!"

"Super Service, impeccable, rapidité"

"Réparateur au top, très gentille et super efficace!!! après plusieurs réparateur hyper cher c’est avec eux que j’ai pu réparer ma trott"

"Le meilleur endroit pour prendre soin de sa trotinette. L'accueil super sympa et le problème de frein résolu super rapidement. Je tiens à remercier énormément l'équipe."

"Super magasin je conseille"

"J’ai acheté une blade x je suis très content, le vendeur léonard ma très bien conseillé. Je recommande ce magasin pour l’achat d’une trottinette"

"Super bien jai ue un problème sur ma trotinette il me lon réparer sans rien me couter je suit tres content et je remercie celui qui ma accueilli"

"Première expérience chez RIDE CONCEPT, ils ont su résoudre mon problème dans un délais cours. Merci encore d’avoir remonter le pneu de ma trottinette."

"Très sympa, m’ont regonflé mes pneus gratuitement. Je reviendrai si j’ai un souci :-) merci !"

"Super sympa et compétent"

"Service réparation pneu ultra rapide, tres aimable et accueillant. De bon conseil pour les 2 roues merci"

"Service impeccable et rapide, le monsieur est très gentil. Il a réparé la roue de ma trottinette même pas 5min.! 🙏"

"N’étant pas un « expert mécano » j’ai longtemps chercher un atelier pour faire mes réparations sans me faire avoir… Avec Ride Concept, j’ai été satisfait ! Réparation de qualité, avec une excellente expertise ; le tout dans un délai de 1-3 jours maximum ! Petit bémol sur le site internet qui pourrait être amélioré pour trouver les informations recherchées plus facilement, qui n’y sont pas toujours (tarifs et détails des forfaits)."

"Personnel compétente et amical. Je conseille."

"laissée en attente pendant 15 minutes au téléphone sans réponse."

"Accueil agréable, réactifs et commerçants."

"Merci pour la réparation de ma trotinette meme si je lai pas achete chez vous .une equipe au top .vous etes incroyable continuez comme ca .serviable et compétents et un tres bon professionnalisme .je recommande d'y aller franchememt je suis satisfait de la prestation quils ont effectues."

"Un super magasin avec un super accueil. Merci à eux !"

"Une équipe au top, j’ai été très bien conseillé et aider dans mes demandes. Je recommande ce magasin si vous cherchez a acheter ou réparer une trottinette, un vélo, un scooter, tout ce qui touche à l’électrique 👍"

"Hyper réactif ! Je pose ma trott le matin pour un changement de pneu avant le soir même c’était fait ! Continuez comme ça ! Et bravo !"

"Très sympa et service parfait"

"TRAVAI D'AMATEUR POUR UNE PRESTATION EXORBITANTE! j'ai fait remplacer les freins d'origine de ma TEVERUN FIGHTER 11+ par des freins MAGURA prix total de a prestation 430 euros (260 freins+170 euros main d'oeuvre). Résultat le disque de frein frotte sur l'étrier et s'est fissuré dès ma sortie du magasin et le réparateur me met imite dehors alors qu'i n'était que 1750. Vous m'avez fait payer 460 euros pour monter des freins qui sont incompatibles avec la lageur de pneu de la TEVERUN. Vous N'AVEZ PAS pris la plein lorsque j'ai commandé les freins de vérifier si c'était compatible avec mes pneus. Tout ce qui comptais malheureusement était d'encaisser les 260 euros pour la commande! je trouve ça honteux pour un magasin qui dit employer des professionnels de se comporter comme ça surtout avec des clients fidèles ( montage MAGURA sur mon ancienne VSETT + changement du contrôleur prix total de a prestation 700 euros). Résultat : Disque de freins rayé et continue à frotter + garde-boue avant impossible à monter. je dois donc commander un nouveau disque de freins +pneus moins larges à mes frais et les monter moi-même...où est le professionnalisme dans tout ça? BREF A FUIR!On peut faire mieux chez soi!"

"Super réparation, je recommande :)"

"Excellent service, personnel agréable ❤️❤️"

"Service rapide et impeccable, personnel très aimable Sûrement le meilleur magasin/atelier près de Villeurbanne, je recommande fortement"

"Équipe professionnelle. Rapide dans la prise en charge de la réparation."

"Bien reçu au magasin pour une réparation de trottinette électrique"

"C’est top"

"Super lieu et bon prix"

"Rapide et efficace, je recommande !"

"Bon magasin"

"Venu pour une valve qui était parti sur un pneu tubeless de trottinette électrique, ils me l’ont réparé sans rdv en moins de 5 mn. De vrais pros !!"

"Un grand merci à Leonard et Danny pour les réparations ! Équipe au top !"

"Super réparation, personnel très agréable et serviable. Je recommande"

"Très bonne accueil 👍"

"Excellente accueil et produit de qualité"

"Réparation excellente et accueil agréable"

"Le meilleur site de réparation de trottinette de Lyon avec des délais très court. Les vendeurs ne sont pas avare de conseils et très sympathiques. Show room avec les dernières nouveautés. 10/10"

"Très serviable et rapide je recommande"

"Très bien"

"Service impeccable"

"Très bon service."

"Très pro ! Efficace et bon conseil"

"Reparateur très efficace."

"Super boîte de réparation et de vente trotinettes. Je recommande."

"Toujours de bons conseils, fait réparer ma trott ici"

"Après avoir réservé un rendez-vous en ligne, lequel a été confirmé quelques heures plus tard, j'ai trouvé porte close. Malgré mes appels et relances par mail, toujours aucune explication à ce jour, lamentable"

"Très bien ! Merci"

"Au top, merci à Dany et à Anthon, du vrai service!"

"Au top service client très aimable"

"Top accueil et resserage de mon frein non facture..équipe super sympa"

"Un grand merci apres quelques déboires avec ma trot , services et conseils,une équipe de Pros ."

"Très bon magasin très agréable très réactif et très à l’écoute je recommande vivement"

"équipe agréable et efficace !"

"Super accueil et très pro"

"Ils maîtrisent bien leur sujet et m’ont fait des réparations mineures sans me facturer"

"Affreuse expérience. J'ai acheté une trottinette Kabo neuve chez eux il y a 1 an. Le jour même première accélération elle tombe en panne la batterie lâche. Je dois attendre 3 semaines pour la réparation. Aujourd'hui, un an après elle est tombée en panne 3 fois pour exactement le même problème. Au bout de la 3eme fois je demande le remboursement ou le remplacement par un autre modèle d'une autre marque plus fiable. Le patron ANTON, refuse. Aucun esprit commercial, tout pour le gain. Je déconseille totalement si vous cherchez une boutique fiable et qui pense au client avant de penser à eux."

"Je suis passé chez Ride Concept vendredi dernier pour faire contrôler le freinage de ma trott EVERCROSS qui était devenu un peu mou. Je n’avais pas pris de rdv au préalable et l’équipe RC a pris en charge ma trott tout de suite ! Finalement c’était un petit réglage de frein, rien de méchant, réparé en moins de 5min ! Un grand merci à l’équipe RC pour votre disponibilité et le petit plus : je n’ai rien payé, en contrepartie j’ai promis ce petit post pour vous féliciter et vous remercier. À bientôt Jérôme"

"Bon retour très cool"

"Première expérience à Ride Concept pour ma Dualtron Eagle Pro. Très très bon travail, et minutieux. Je recommande à toutes personnes voulant un travail sérieux par des passionnés. Merci à Dany pour ton super boulot !!"

"Après plus de 3 ans d'utilisation (sans la moindre réparation à effectuer jusque là) je pose ma Xiaomi pour une révision le 13/02/2024. Récupérée à J+2, à l'utilisation ce matin elle affiche une clé à molette, HS. Certainement le hasard, mais le timing fonctionnelle depuis plus de 3 ans puis en rade 5 jours après la révision ... Cumul de trop, en plus de l'administratif qui est géré de manière assez flou (employés jeunes ne maitrisant pas bien le sujet des prélèvements et encaissements). Demander à 3 reprises mes coordonnées bancaires pour un prélèvement (assurance - en finalité non souscrite à défaut d'y arriver) ce n'est pas grave. En revanche demander à ce que je saisisse les infos de ma carte bancaire pour régler la révision sur votre PC, qui a déjà enregistré d'autres cartes au préalable ca m'inquiète bien plus. Très certainement les cartes qui vous sont propres, mais ca ressemble beaucoup trop à de la fraude. Vous ne pouvez pas demander à vos clients de saisir leurs numéros de cartes bancaires sur votre PC. Et on ne sait pas quels logiciels sont installés dessus."

"Service incroyable ! Ils m’ont aider sur mes deux trottinettes très rapidement et m’ont tout expliqué ! Tout ça à un prix très bas comparé a l’autre magasin où j’allais d’habitude ! Équipe pro et à l’écoute si vous devez faire quoi que ce soit sur votre trottinette n’hésitez pas foncez!"

"Accueil niquel, prise en charge rapide et efficace, aucun regrets je reviendrais dès que nécessaire 🙏"

"Rapide et efficace , très bon accueil je recommande"

"Très bon service, réparation rapide et soignée, à un prix très raisonnable. Merci beaucoup !"

"Prise en charge rapide et efficace même sans rdv. Tarif raisonnable."

"Pose sans RV, prix très corrects et réparations rapides. Le petit Conseil quand vous demander en prime. Super"

"Agréable réception, service super pour location de trottinette à professionnel!"

"L'équipe est accueillante et il font du bon travail il travaille mieux que les autres magasins de réparation a Lyon je recommande"

"Super prise en charge, rapide et efficace. Je recommande !"

"Très pro"

"Accueil très sympathique et personnel à l'écoute je recommande fortement"